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空き状況を可視化し、稼働率を追跡、ジョブを素早くスケジュール

スタッフカレンダー:チームのスケジュールを一目で確認

スプレッドシートや電話でのやり取りはもう不要です。スタッフカレンダーで、誰が空いているか、誰が予約でいっぱいか、次のジョブをどこに入れるべきかをリアルタイムで確認できます。

Staff Calendar View
Visual scheduling for your entire team

課題:スケジュール管理の混乱

視覚的なカレンダーがないと、スケジュール管理は悪夢になります:

各スタッフに電話しないと誰が空いているかわからない
一元管理がないためダブルブッキングが発生する
どの日やスタッフが稼働不足かわからない
新しいジョブのスケジュールに何度も電話が必要

結果は?時間の無駄、スタッフのフラストレーション、そして収益機会の損失です。

解決策:ビジュアルスタッフカレンダー

ServiceHubのカレンダービューですべてを一箇所で確認:

ドラッグ&ドロップで再スケジュール

ジョブを新しい日付や別のスタッフにドラッグ。確認モーダルで変更を保存前に確認。1回あたり5-10分の節約。

スタッフ勤務時間&休暇管理

各曜日の勤務時間を設定。休暇期間を追加。スケジュールが空き状況と競合する場合は警告。

ルーティングルール(自動割り当て)

スタッフへのジョブ自動割り当てルールを設定。サービス、店舗、曜日でルーティング、またはワークロードを均等に分散。

スマートルーティング&移動時間

道路の曲がり具合を考慮してジョブ間の移動時間を自動計算。スタッフが次のジョブに間に合うようにサポートします。

配車の最適化(手動)

1日分の最適化を実行してジグザグ移動を削減し、割り当てを再調整。適用前に変更を確認できます。

スタッフ行

各スタッフが独自の行を持ち、日・週・月のすべてのジョブを確認できます

色分けされたジョブ

青 = 予定、黄 = 進行中、緑 = 完了、赤 = キャンセル

クリックでスケジュール

空きスロットをクリックすると、スタッフ・日付・時間が自動入力された新規ジョブを作成

スタッフフィルター

表示するスタッフを切り替え — 特定のメンバーに集中するか全員を表示

マルチ店舗対応

店舗を切り替えるか、すべての店舗を一度に表示

内蔵の稼働率統計

カレンダーには最適化に役立つリアルタイム指標が含まれています:

空き状況 %

チームの時間のうち、まだ空いている割合は?

予約済み %

キャパシティのうち、すでにスケジュールされている割合は?

ジョブ総数

現在のビューでスケジュールされているジョブ数は?

最も忙しい日

どの日が最もジョブが多い?それに応じて計画を立てましょう。

最も忙しいスタッフ

誰が最も負荷が高い?ワークロードをバランスさせましょう。

サービス業でのカレンダー活用方法

クイックスケジューリング

お客様から電話があったら、空きスロットをクリックしてすぐに予約 — やり取り不要。

ワークロードバランシング

誰が予約でいっぱいで、誰に余裕があるかを確認。ジョブを再割り当てしてチームのバランスを取る。

閑散日の特定

稼働不足の日を見つけて、プロモーションを実施したりメンテナンス作業をスケジュール。

複数店舗管理

複数店舗を持つマネージャーは、ビューを切り替えて各店舗のスケジュールを確認できます。

使い方

1

カレンダーを開く

ServiceHubサイドバーの「カレンダー」をクリックしてチームのスケジュールを確認。

2

ビューを選択

日・週・月ビューを切り替え。今日/前へ/次へボタンでナビゲート。

3

スタッフをフィルター

サイドバーで特定のスタッフを表示/非表示。重要な人に集中。

4

クリックでアクション

ジョブをクリックして詳細を表示。空きスロットをクリックして新規ジョブをスケジュール。

よくある質問

カレンダーはすべてのプランに含まれていますか?

はい。スタッフカレンダーはすべてのServiceHubプランに追加料金なしで含まれています。

すべての店舗のジョブを見ることができますか?

はい。店舗フィルターを使用して一度に1店舗を表示するか、すべての店舗をまとめて表示できます。

色の意味は何ですか?

青 = 予定(今後)、黄 = 進行中(開始済み)、緑 = 完了、赤 = キャンセル。

ドラッグ&ドロップでリスケジュールできますか?

はい!ジョブを新しい日付や別のスタッフにドラッグできます。確認モーダルで変更を保存前に確認。完了したジョブは誤って移動されないよう保護されています。

スタッフの勤務時間や休暇を設定できますか?

はい。スタッフ → 編集 → 勤務時間&休暇 で設定できます。各曜日の勤務時間を設定し、休暇期間を追加。スケジュールが空き状況と競合する場合は警告が表示されます。

ジョブを自動的にスタッフに割り当てできますか?

はい!予約ページ設定でルーティングルールを設定できます。サービスタイプ、店舗、曜日で割り当てたり、チーム全体でワークロードを均等に分散できます。モバイルチームの場合、移動時間の実現可能性もチェックします。

GoogleカレンダーやOutlookと同期しますか?

現在は対応していません。スタッフカレンダーはServiceHubのジョブのみを表示します。将来のアップデートで外部カレンダー同期を追加する予定です。

スタッフは自分のカレンダーを見ることができますか?

はい。スタッフは自分のスケジュールを確認できます。マネージャーはすべてのスタッフのスケジュールを確認できます。

誰が空いているか推測するのはやめましょう。スマートなスケジューリングを始めましょう。

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