What you'll get from this guide
- Acuerdo de servicio con tabla de alcances, exclusiones, programación y calidad (QA)
- Estructura orientada a facturación, acceso a instalaciones y cláusula de terminación a 30 días
- Conexión de pruebas (Proof Pack) y reporte para renovaciones con ServiceHub
Estructura del contrato comercial de limpieza
- Partes involucradas, ubicación e intervalo de vigencia
- Límites SOW, zonas físicas a laborar y aquellas exceptuadas (Exclusiones)
- Agenda y ventanas de turnos permitidos. Reglas de ingresos o seguridad/alarmas.
- Tarifas, recurrencia en pagos, facturas, y políticas claras contra morosidad
Preguntas Frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre Contrato Integral de Servicio y la propuesta comercial de la agencia?▼
La primera (Cotización/Propuesta) tiene orientaciones al convencimiento; detallarle a la empresa y sus áreas el qué recibirán a cierto precio. El acuerdo o contrato es un documento fijado oficial post-venta para regir protocolos operativos del trato.
¿Deberíamos listar todas las minúsculas zonas o SOW en este Contrato?▼
Sí, enumerar de manera minuciosa lo que haces y las tareas precisas no asignadas es la fórmula más garantizada para impedir descontentos. Reduce el que un inspector o decisión asuma de forma ambigua una tarea, la cual por contrato está exonerada.
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