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清掃業の成長 2026

商業清掃の受注方法(2026年版)

法人契約は住宅清掃より安定的で利益率も高い。しかし受注には全く異なる営業プロセスが必要です。最初の(または次の)契約を獲得する方法をご紹介。

9分で読めます2026年2月16日更新

1件の法人オフィス契約は、月15〜20件の住宅単発清掃に匹敵します。移動が少なく、キャンセルも少なく、予測可能な定期収益が得られます。

しかし多くの清掃会社は法人営業に苦戦します。住宅と同じやり方(広告を出して電話を待つ)で臨むからです。法人契約は能動的な見込み客開拓、構造化された現地調査、プロフェッショナルな提案書で勝ち取るもの。口コミサイトの評価では決まりません。


法人契約 vs 住宅:なぜ契約が勝つのか

法人契約の平均月額(中規模オフィス)

¥350,000+

平均契約期間 — 予測可能な売上

12〜24ヶ月

の更新率(適切にサービスを提供した場合)

85%+

住宅単発清掃と比較した顧客生涯価値

3〜5倍

法人契約の種類と利益率

契約タイプ月額目安頻度利益率
小規模オフィス(150㎡未満)¥80,000〜¥150,000週3〜5回35〜45%
中規模オフィス(150〜500㎡)¥150,000〜¥400,000週5回30〜40%
医療・歯科クリニック¥200,000〜¥500,000毎日25〜35%
ジム・フィットネス¥250,000〜¥600,000毎日25〜35%
宗教施設・コミュニティセンター¥50,000〜¥200,000週1〜3回40〜50%
小売・店舗¥60,000〜¥150,000週3〜5回35〜45%

利益率は市場、人件費、作業範囲により変動。オーナー運営チームの一般的な範囲。

法人契約獲得の6ステップ

1

見込み客リストを作る(50件以上)

Googleマップでサービスエリア内のオフィスビル、クリニック、ジム、コミュニティセンターを検索。建物の規模と外観(手入れへの投資指標)でフィルタリング。50件以上を目標に。

2

飛び込み営業+メールフォロー

1ページの会社概要とカードを持って直接訪問。その後メールでフォロー:「本日○○様のオフィスにご挨拶に伺いました。近隣の[類似業種]の清掃を担当しています。無料の現地見積もりをさせていただければ幸いです。」

3

現地調査

印刷したチェックリストを持参。面積を計測(または登記情報で確認)。床材の種類、トイレ数、キッチンエリア、特殊要件(医療廃棄物、警備、鍵の受け渡し)をメモ。ここが信頼性を示す場面。

4

プロフェッショナルな提案書を作成

含めるもの:作業範囲、清掃頻度、備品(含む/含まない)、月額固定料金、保険証書、契約条件。商業清掃の提案書テンプレートを活用。

5

提案と反論対応

可能なら対面で提案。作業範囲を説明し、品質管理体制(チェックリスト、定期点検)を示し、価格の懸念には価値で対応:「1日あたり○○円で、保険付きの専任チーム、備品、品質チェックが付きます。」

6

3-5-10日フォローアップ

3日目:SMS確認。5日目:類似クライアントの推薦状付きで電話。10日目:期間限定特典(初回無料ディープクリーンまたは30日トライアル)を含むメール。以降は四半期ごとの再接触に切り替え。

法人清掃の見込み客を見つける場所

Googleマップ営業

サービスエリアで「オフィスビル」「クリニック」「ジム」を検索。名前、住所、電話、メール、推定面積をスプレッドシートに。無料で最高品質のリードソース。

ビル管理会社

1社のビル管理会社は5〜20棟を管理。1つの関係を構築すれば商業ロスターを埋められる。優先スケジューリング付きの「優先業者」提案をする。

不動産仲介業者

商業不動産の仲介業者はテナントの入退去を知っている。入居清掃+継続清掃のセットで自然な紹介ルートを確立。

地域の経営者ネットワーク

良い紹介パートナー(税理士、保険ブローカー、ビル管理会社)1人が四半期に3〜5件の質の高いリードを送ってくれる。継続参加と相互紹介が鍵。

ServiceHubでこれを自動化する

ServiceHubはフォローアップ、リマインダー、予約確認を自動化。手作業ゼロで売上を守ります。

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コピペ用営業・フォローアップテンプレート

飛び込み後メール
「○○様、本日[会社名]のご挨拶に伺いました[担当名]です。近隣の[2〜3社の類似業種]の清掃を担当しています。ご都合が合えば、無料の現地見積もりをさせていただきたいのですが、今週のご都合はいかがでしょうか。」

フォロー3日目(SMS)
「○○様、先日お送りした[施設名]の清掃提案書について、ご質問があればお気軽にどうぞ。内容の調整も可能です。」

フォロー5日目(電話スクリプト)
「○○様、提案書の確認でご連絡しました。ちなみに、近くの[類似施設]も担当しておりまして、ご紹介可能です。参考になれば幸いです。」

フォロー10日目(メール)
「○○様、[施設名]の清掃提案について最後のご連絡です。ご契約前に一度お試しいただけるよう、初回ディープクリーンを無料で実施いたします。ご興味があればお知らせください。」

ServiceHubで法人営業と案件管理を効率化

初回接触から定期請求まで、ServiceHubが法人パイプラインを整理します。

  • リードパイプライン: すべての見込み客を飛び込みから契約締結まで追跡。各案件の進捗を一目で把握。
  • プロの見積書: 作業範囲、料金、ワンクリック承認付きのブランド提案書をどのデバイスからも送信。
  • 定期スケジューリング: 繰り返しジョブをシフト割り当て、チェックリスト、自動リマインダー付きで設定。
  • 自動請求: 月次定期契約を自動請求。支払い追跡と催促リマインダー付き。
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?FAQ:商業清掃の契約

最初の法人契約はどう獲得しますか?
既存の住宅ルート近くの小規模オフィス(150㎡未満)から始めましょう。会社概要を持って訪問し、メールでフォロー。無料の現地見積もりを提案。小規模から始めて法人の実績を作ります。
商業清掃の単価目安は?
一般的なオフィス清掃は1㎡あたり150〜450円/回。100㎡のオフィスを週3回清掃なら月額約19.5〜58.5万円程度。医療やフィットネス施設は専門性が求められるためレートが高くなります。
法人清掃に特別な保険は必要?
はい。多くの法人クライアントは賠償責任保険と労災保険を求めます。営業開始前に加入しましょう。ビル管理会社が最初に確認する項目です。
大手清掃会社との差別化は?
価格ではなく対応力と品質で勝負。大手は対応が遅く人材の入れ替わりが多い。オーナーの関与、固定の清掃チーム、即日コミュニケーション、品質点検をアピール。小規模オフィスはこれを重視します。
法人契約の営業期間は?
小規模オフィスで2〜6週間、大規模施設や公共施設で1〜3ヶ月。一貫したフォローアップが鍵で、多くは3〜5回目の接触で決まります。

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