What you'll get from this guide
- ServiceHub、ZenMaid、Jobber、Housecall Pro、Swept、ServiceTitanの6製品を比較
- 公開価格だけでは見えにくい機能制限や実質料金も反映して整理
- 今の規模に合う選定基準で、過剰投資と機能不足の両方を回避
この比較の作り方
本記事は、各社の公開価格ページ、製品ドキュメント、そして清掃業者が単なるカレンダー運用から定期案件運用へ移るときに詰まりやすいポイントをもとに整理しています。
狙いは“万能な1位”を決めることではありません。2人の住宅清掃チームに合うもの、多拠点・多クルーのジャニトリアルに合うもの、そして公開価格がそのまま現実のプラン価格ではなくなる境目を明確にすることです。
まずは結論(ショートリスト)
| プラットフォーム | 向いている事業 | 開始価格 |
|---|---|---|
| ServiceHub | 定期課金と作業証跡が必要な清掃・HVAC事業 | $59/月 |
| ZenMaid | 住宅メイドサービス | $19/月の基本価格(人数で増額) |
| Jobber | 幅広いホームサービス業 | $29/月(1ユーザー・年払い) |
| Housecall Pro | 住宅/商業ミックスで顧客コミュニケーション重視 | $59/月 |
| Swept | 商業ジャニトリアル(巡回・多拠点) | 要問い合わせ |
| ServiceTitan | 大規模HVAC・工事業 | $400+/月 |
価格とプランは頻繁に更新されます。2026年3月時点で市場から見える公開価格と機能制限を基準にしています。
清掃業のスケジューリングソフトで外せない4要件
定期スケジュールの安定性
週次・隔週・月次の案件を自動生成でき、1回の変更でシリーズ全体が壊れないこと。
複数クルーの可視化
誰がどこに向かっているかを一画面で把握し、重複配置や取りこぼしを防げること。
顧客連絡の自動化
予約確認、前日通知、訪問前通知、完了後フォローをSMS/メールで自動化できること。
作業完了の証跡
写真・チェックリスト・タイムスタンプを顧客に提示できる形で残せること(商業契約の更新で重要)。
各プラットフォームの実務評価
ServiceHub は、定期案件の運用・証跡共有・定期請求を1つで回したい清掃/HVAC事業に向いています。Visual Proof Engine(VPE)でチェックリスト完了と写真証跡を残し、Proof Packで顧客提出までつなげられます。ERP級の給与・人事機能は持たない代わりに、現場運用の速度に強い設計です。
ZenMaid は住宅メイドの反復スケジュールに強く、住宅中心なら使いやすい選択肢です。ただし料金の見え方には注意が必要で、公開されている$19/$39/$49は基本価格で、実際はユーザー数に応じて増額されます。オンライン予約フォームも実質的にPro Max依存です。商業契約の証跡提出や契約請求には弱い傾向があります。
Jobber は業種横断で使われる定番で、導入しやすさと基本機能のバランスが優秀です。一方で、清掃特化の証跡機能は限定的で、2-way SMSや見積カスタマイズは上位Grow寄りです。低価格の入口だけで判断すると、必要機能を満たす実質プランとの差が出やすいです。
Housecall Pro は顧客連絡・レビュー導線が強みです。顧客体験を軸に伸ばす事業には合いますが、定期契約で重要な recurring service plans と Sales Proposal Tool はMAXプラン依存です。ジャニトリアル証跡の深さも限定的です。
Swept は商業清掃のクルー連携・巡回指示・点検運用に強みがあります。価格は営業経由での提示が中心です。
ServiceTitan は大規模HVAC向けで、配車・運用管理は強力です。清掃業の中小規模ではコスト、導入負荷、運用の重さが大きくなりやすいです。
機能比較(横並び)
| 機能 | ServiceHub | ZenMaid | Jobber | Housecall Pro | Swept | ServiceTitan |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 定期スケジューリング | 全プラン | 住宅向けで最適 | 良好 | MAXで強い | 強い | 強い |
| 複数クルー可視化 | 対応 | 対応 | 対応 | 対応 | 対応 | 対応 |
| 顧客リマインダー | 対応 | 対応 | Connect以上 | 対応 | 対応 | 対応 |
| 2-way SMS | 対応 | 対応 | Growのみ | 対応 | 一部 | 対応 |
| オンライン予約フォーム | 全プラン | Pro Maxのみ | 対応 | 対応 | なし | 対応 |
| 見積カスタマイズ/提案機能 | 全プラン | N/A | Growのみ | MAXのみ | なし | 対応 |
| 作業証跡(写真+チェック) | Proof Pack | なし | なし | なし | 一部 | 一部 |
| 定期課金 | 全プラン | なし | 一部 | MAXのみ | なし | 契約運用ベース |
| 料金モデル | フラット料金 | 基本料金 + 人数連動 | 段階制 + ユーザー/チーム上限 | 段階制 + 機能制限 + 追加ユーザー費用 | 個別見積 | エンタープライズ個別見積 |
| 予約ウィジェット+離脱回収 | 全プラン | なし | なし | 一部 | なし | なし |
| 商業清掃適合 | 高い | 低い | 一部 | 一部 | 高い | 低い |
| 住宅清掃適合 | 高い | 最適 | 高い | 高い | 低い | 低い |
| 公開開始価格 | $59+ | $19+ 基本価格 | $29+ | $59+ | 非公開 | $400+ |
ServiceHubでこれを自動化する
ServiceHubはフォローアップ、リマインダー、予約確認を自動化。手作業ゼロで売上を守ります。
見落としやすい論点: 機能の上位プラン固定
この比較で特に重要なのは、主要機能が最安プランで使えるかどうかです。Housecall Proでは recurring service plans と Sales Proposal Tool がMAX前提です。Jobberも2-way SMSや見積カスタマイズはGrowに寄っており、入口価格だけでは実務運用の総額が見えません。
ZenMaidは別の意味で注意が必要です。見出しの価格は基本料金で、実際の支払いはスタッフ人数で増えます。しかもオンライン予約フォームはPro Max前提なので、チームが増えると想定よりかなり高くなることがあります。
ServiceHubのフックはここです。定期請求、作業証跡、予約ウィジェット、提案運用を最初から使えるので、上位プランに上がらないと清掃業の標準運用が組めない、という構造になっていません。少人数チームでも、人数増加に対するコスト予測が立てやすいのが利点です。
この比較でのServiceHubの立ち位置
ServiceHubは、軽量スケジューラーと大規模バックオフィスERPの間にある運用ギャップを埋める製品です。定期案件、顧客向け証跡、定期請求を1つのワークフローで回したい清掃事業に向いています。
- Visual Proof Engine + Proof Pack: 現場チェックと写真をタイムスタンプ付きで記録し、顧客共有用の証跡パックを生成。
- ネイティブ定期課金: 契約サイクル、請求期間、インボイス生成を外部連携頼みではなく標準機能で管理。
- 会話型予約ウィジェット: 途中離脱した予約を自動フォローで回収し、Webリード取りこぼしを削減。
- 公開価格: $59/月から、年契約必須ではなく、清掃運用の中核機能を最初から使えます。
規模別:どれを選ぶべきか
住宅メイド中心(1〜10名)
ZenMaidまたはServiceHub。住宅反復運用を最優先するならZenMaid、将来の商業契約や証跡運用まで見据えるならServiceHub。
住宅+商業のミックス
ServiceHubが最も一貫しやすい構成です。定期スケジュール、証跡提出、定期請求を分断せずに運用できます。
商業ジャニトリアル(10〜50名)
ServiceHubまたはSwept。顧客提出物と請求まで重視するならServiceHub、クルー連携が最優先ならSwept。
導入のしやすさ重視
JobberまたはHousecall Pro。いずれも導入事例が多く、オフィス/現場のオンボーディングが比較的進めやすいです。
大規模HVAC運用
配車・管理の複雑性が高い場合はServiceTitanが候補になります。専任の運用担当がいる前提で評価してください。
?よくある質問
清掃業で使える無料のスケジューリングソフトはありますか?▼
Jobberは清掃業でも使えますか?▼
ZenMaidは何に最も向いていますか?▼
商業清掃会社はどのソフトを使っていますか?▼
清掃向けスケジューリングソフトで自動リマインダーは送れますか?▼
スケジュール・証跡・定期請求を1つで回したいですか?
ServiceHubなら、清掃オペレーションに必要な実務機能を分断せず、上位プラン依存も抑えて運用できます。
