¿Qué tan grande es el mercado de limpieza comercial en Estados Unidos, cuántas empresas compiten por él y qué tasa de respuesta puedes esperar de un correo en frío a un administrador de propiedades? Esta página lo responde con cifras de la Oficina del Censo (Census Bureau), la Oficina de Estadísticas Laborales (BLS) y los estudios originales de la industria.
Cada número muestra su fuente, año y método. Cuando una estadística muy repetida no se pudo rastrear hasta su fuente original, la dejamos fuera y la listamos al final. Nada aquí sale de datos de LeadDuo ni de clientes.
Lo que obtendrás de esta guía
- Las empresas de limpieza (janitorial) con empleados facturaron $72,600 millones en 2022 en EE. UU.: 63,999 empresas y 1.15 millones de empleados (Census, Censo Económico 2022).
- La mayoría son pequeñas: el 61% de los establecimientos de limpieza tiene menos de 5 empleados (Census, County Business Patterns 2023). Además hay 1.1 millones de negocios de limpieza sin empleados (Census, Nonemployer Statistics 2023).
- El 35% de los 2.4 millones de empleos de conserje y limpieza de edificios está en empresas contratistas. El resto trabaja sobre todo directamente para escuelas, hospitales y gobierno (BLS, 2025).
- Hay unas 373,000 asociaciones de propietarios (HOA) y condominios en EE. UU., con 29.6 millones de viviendas (Foundation for Community Association Research, 2025).
- La tasa promedio de respuesta a correos en frío en la plataforma de Instantly fue de 3.43% en 2025, y el 42% de las respuestas llegó en los seguimientos, no en el primer correo (Instantly, 2026).
Cifras principales
$72.6 mil M
Ingresos de limpieza, empresas con empleados (2022)
63,999
Empresas de limpieza con empleados (2022)
1.1 M
Negocios de limpieza sin empleados (2023)
61%
Establecimientos de limpieza con menos de 5 empleados
$115.4 mil M
Ingresos de jardinería, empresas con empleados (2022)
373,000
HOA y asociaciones de condominio (2025)
3.43%
Respuesta promedio a correos en frío (Instantly, 2025)
42%
Respuestas que llegaron en los seguimientos
Tamaño del mercado y número de empresas
| Medida | Limpieza (NAICS 561720) | Jardinería (NAICS 561730) | Fuente |
|---|---|---|---|
| Ingresos, empresas con empleados (2022) | $72,600 millones | $115,400 millones | Census, Censo Económico 2022 |
| Empresas con empleados (2022) | 63,999 | 114,570 | Census, Censo Económico 2022 |
| Empleados (2022) | 1,148,248 | 808,067 | Census, Censo Económico 2022 |
| Establecimientos (2023) | 67,799 | 117,969 | Census, CBP 2023 |
| Negocios sin empleados (2023) | 1,095,927 | 516,572 | Census, Nonemployer Statistics 2023 |
| Ingresos de negocios sin empleados (2023) | $22,800 millones | $18,600 millones | Census, Nonemployer Statistics 2023 |
El Censo Económico cuenta todos los establecimientos con empleados; la edición 2022 es la más reciente y se publicó en 2024. Los negocios sin empleados son sobre todo dueños que trabajan por su cuenta, contados a partir de declaraciones de impuestos. Las firmas de estudios de mercado de pago publican totales más altos (IBISWorld calcula $112,400 millones para los servicios de limpieza en 2026), pero su método no es público, así que usamos primero las cifras del Census.
Qué tan pequeña es la mayoría de la competencia (2023)
| Tamaño del establecimiento | Limpieza | Jardinería |
|---|---|---|
| Menos de 5 empleados | 41,548 (61%) | 83,241 (71%) |
| Menos de 10 empleados | 52,070 (77%) | — |
| Todos los establecimientos con empleados | 67,799 | 117,969 |
Conteos de <a href='https://www2.census.gov/programs-surveys/cbp/datasets/2023/cbp23us.zip'>Census County Business Patterns 2023</a>. Los porcentajes son nuestro cálculo sobre esos conteos. Un guion significa que no calculamos ese corte.
Quién emplea a los trabajadores: contratistas o personal propio
| Ocupación | Empleos (2025) | En empresas contratistas | Otros empleadores grandes | Fuente |
|---|---|---|---|---|
| Conserjes y personal de limpieza de edificios | 2,432,600 | 35% (servicios a edificios y viviendas) | Educación 17%, salud 7%, gobierno 5% | BLS Occupational Outlook Handbook |
| Trabajadores de mantenimiento de áreas verdes | 1,299,200 | 48% (servicios a edificios y viviendas) | Por cuenta propia 20% | BLS Occupational Outlook Handbook |
La parte con personal propio es trabajo que un contratista todavía puede ganar: escuelas, hospitales y edificios públicos que hoy limpian con su propia gente.
Quién compra: HOA, edificios comerciales y administradores de instalaciones
- 373,000 asociaciones comunitarias (HOA, condominios y cooperativas) con 29.6 millones de viviendas y 78.1 millones de residentes en 2025. Las HOA son entre el 58% y el 63%. La fundación estima entre 374,000 y 377,000 para 2026 (Foundation for Community Association Research, 2025).
- 5.9 millones de edificios comerciales en EE. UU. (EIA, Commercial Buildings Energy Consumption Survey). Estudio antiguo: la encuesta de 2018 sigue siendo la última completa.
- El 80% de las organizaciones de administración de instalaciones contrataba la limpieza a un proveedor externo, y el 73% las áreas verdes y vialidades (IFMA, Facility Management Staffing Report). Estudio antiguo: encuesta de 2009–2010 a 994 miembros de IFMA y 420 suscriptores de Today's Facility Manager. Es la cifra primaria más reciente que encontramos.
- Los contratos federales de servicios en general no pueden durar más de 5 años con sus opciones (FAR 17.204(e)). Es la única regla concreta sobre la duración de contratos que encontramos, y aplica al gobierno federal, no a administradores privados.
¿Ya tienes tu precio?
Con LeadDuo Invoice creas y envías cotizaciones y facturas en minutos. ServiceHub automatiza reservas, recordatorios y seguimientos.
Referencias de correo en frío (B2B, todas las industrias)
| Referencia | Cifra | Cómo se midió | Fuente |
|---|---|---|---|
| Tasa de respuesta promedio | 3.43% | Datos de la plataforma Instantly, 1 ene – 18 dic 2025, miles de cuentas | Instantly, 2026 |
| Tasa de respuesta del mejor cuartil | 5.5% | Mismos datos | Instantly, 2026 |
| Respuestas que llegan al primer correo | 58% | Mismos datos; el otro 42% llegó en los seguimientos | Instantly, 2026 |
| Tasa de respuesta, definición estricta | 0.45% | 7.5 millones de correos de campañas de clientes de Belkins en 2025; respuestas únicas ÷ correos enviados, sin respuestas automáticas ni rebotes | Belkins, 2026 |
| Campañas de construcción y legales | 0.56–0.60% | Mismos datos de Belkins, por industria | Belkins, 2026 |
Las dos tasas miden cosas distintas: Instantly reporta sobre las campañas de sus usuarios y Belkins divide las respuestas humanas únicas entre todos los correos enviados. Ninguna es específica de limpieza o servicios a edificios, así que úsalas como un rango, no como una meta.
Qué significan estos números para un contratista pequeño
- Compites con decenas de miles de empresas pequeñas, así que un correo genérico de "hacemos limpieza comercial" se pierde. Menciona el edificio, la ciudad y una razón concreta para hablar.
- Planea los seguimientos. En los datos de Instantly, 42 de cada 100 respuestas llegaron después del primer correo.
- Mira más allá de las oficinas. Escuelas, hospitales y edificios públicos todavía limpian con personal propio, y las HOA contratan por medio de una junta directiva, muchas veces con calendario fijo.
- Escribe el correo en un minuto con el generador gratis de correos en frío comerciales y encuentra a los administradores de propiedades con LeadDuo Prospect.
Cifras que no pudimos verificar
Estas aparecen en muchos blogs de limpieza y de ventas. Intentamos rastrear cada una hasta un estudio original y no pudimos, así que no se usan en esta página:
- "Las empresas de limpieza pierden hasta el 55% de sus clientes cada año." Todas las copias que encontramos vienen de una publicación de blog sin estudio, muestra ni método.
- "Los contratos de limpieza comercial duran de 1 a 3 años." Es un consejo común, pero no encontramos una encuesta de asociaciones ni del gobierno con una cifra para contratos privados.
- "La tasa promedio de apertura de correos en frío es 27.7%." Sale de recopilaciones de datos de otros proveedores, no de un conjunto de datos que pudiéramos abrir.
- "El 34% de las instalaciones no subcontrata nada de limpieza." Se atribuye a una encuesta de una revista del sector, pero no está en los reportes de esa editorial.
- Porcentajes de cómo los administradores de propiedades encuentran proveedores (recomendaciones, búsquedas o correo en frío). No encontramos una encuesta primaria con números; los reportes de asociaciones que podrían tenerlos son de pago.
Metodología y fuentes
Cada cifra se revisó contra su fuente original el 31 de octubre de 2026. El Census reporta los montos en miles de dólares; los redondeamos a la centena de millones más cercana. Los porcentajes marcados como nuestro cálculo son proporciones simples de los conteos del Census que se muestran; LeadDuo no proyecta ni estima nada.
- U.S. Census Bureau, Censo Económico 2022, tabla EC2256BASIC (NAICS 561720 y 561730)
- U.S. Census Bureau, County Business Patterns 2023 (archivo nacional)
- U.S. Census Bureau, Nonemployer Statistics 2023 (NAICS 56172 y 56173)
- BLS Occupational Outlook Handbook: Janitors and Building Cleaners y Grounds Maintenance Workers (datos 2025)
- Foundation for Community Association Research, 2025 Statistical Review
- U.S. EIA, Commercial Buildings Energy Consumption Survey 2018
- IFMA, Facility Management Staffing Report, Research Report #33 (2010)
- Federal Acquisition Regulation 17.204
- Instantly, Cold Email Benchmark Report 2026 y Belkins, B2B Cold Email Response Rates (2026 Study)
Preguntas frecuentes: estadísticas de limpieza comercial
¿Qué tan grande es la industria de limpieza comercial en Estados Unidos?▼
¿Cuántas empresas de limpieza hay en Estados Unidos?▼
¿Cuál es una buena tasa de respuesta a correos en frío?▼
¿Los administradores de instalaciones subcontratan la limpieza?▼
¿Cuánto duran los contratos de limpieza comercial?▼
Encuentra a los administradores de propiedades
LeadDuo Prospect arma una lista de compradores comerciales en tu zona, con nombres y datos de contacto, para tu oficio. Tu primera lista es gratis.
Únete a más de 500 contratistas y profesionales de servicios