What you'll get from this guide
- 商業清掃の入札は、案件発見、現地確認、工数計算、価格決定、提出というプロセスです。提案書はその結果にすぎません。
- 面積だけで価格を出してはいけません。床材、利用人数、トイレ数、入退館方法、除外範囲が利益を大きく左右します。
- 勝てる入札は、価格だけでなく、スコープの明確さ、品質保証、文書化、実績紹介で比較に勝っています。
提案書と入札は同じではない
商業清掃の提案書を書くことと、商業清掃案件に入札することは同じではありません。
提案書は提出物です。入札は、その提出物を正しい価格とスコープで成立させるためのプロセスです。
プロセスを飛ばして提案書から始めると、見た目は整っていても前提が弱い入札になります。
商業清掃の入札案件はどこから来るか
入札案件の出所によって、成約率も営業の進め方も変わります。
直接営業
最も質が高いことが多い経路です。物件管理会社、建物オーナー、医療施設運営者、施設管理者に直接届きます。
既存顧客からの紹介
満足している商業顧客は、他の施設管理者を知っていることが多いです。
官公庁・公共機関の調達サイト
BidNet、DemandStar、自治体・学校区・州の調達サイトなど。サイクルは長いですが、複数年契約になりやすいです。
他業種からの紹介
HVAC、電気、建物メンテナンス業者は、契約更新や所有者変更のタイミングを把握していることがあります。
ServiceHubのフック:営業対象の建物名、担当者、最終接触日、次アクションをリードパイプラインに残しておくと、4〜12週間かかる商業案件でも取りこぼしを防げます。
現地確認で測るもの、見るもの
短い説明やメールの面積情報だけで価格を出してはいけません。面積が正しくても、実際の工数はそこからは読めません。
現地確認の目的は、曖昧な空間情報を、利益計算できるスコープ情報に変えることです。
- 実際の清掃対象面積 — 自分で確認するか図面で裏取りする
- 床材の種類 — カーペット、タイル、VCT、木床、コンクリート、コーティング有無
- トイレ数 — 面積に埋めず、別ラインで考える方が精度が高い
- 給湯室・厨房エリア — 細かい作業が工数を押し上げる
- 高頻度接触面 — ボタン、取手、手すり、共用設備
- 利用人数と動線 — 同じ面積でも汚れ方は大きく変わる
- 入退館条件 — 鍵、カード、アラーム、搬入口時間、現地窓口
- 除外範囲 — サーバールーム、施錠区画、専有室、外部エリア
現地写真も残しておくべきです。ServiceHubなら、写真、入退館メモ、サイト情報をそのまま見込み客・サイト情報に保持でき、契約開始後も同じ情報を現場に渡せます。
商業清掃の入札価格をどう計算するか
商業清掃の価格は、1訪問あたりの平方フィート単価、時間単価、または月額固定のいずれかで設計されます。継続契約では、平方フィート単価か月額固定が最も説明しやすい形です。
まず訪問あたりの作業時間を出す
清掃対象面積 ÷ 清掃速度 = 1訪問あたりの時間。トイレや細部作業が多い場合は低い速度で見積もります。
労務原価を出す
時間 × 実質時給(賃金、法定負担、労災、移動、設備配賦を含む)。
消耗品と間接費を加える
消耗品は人件費の5〜8%程度、間接費は15〜20%程度が出発点になりやすいです。
目標利益率を乗せる
商業契約では15〜25%の純利益率を目標にする事業者が多く、安定性や競争状況に応じて調整します。
市場レンジで確認する
計算結果が市場相場から大きく外れる場合は、提出前に前提条件を見直します。
ServiceHubでこれを自動化する
ServiceHubはフォローアップ、リマインダー、予約確認を自動化。手作業ゼロで売上を守ります。
2026年の出発点レンジ
| 施設タイプ | 目安レンジ | 補足 |
|---|---|---|
| 一般オフィス | 1訪問あたり $0.08〜$0.15 / sq ft | 標準的な利用密度、標準的なアクセス条件 |
| 高トラフィックオフィス | 1訪問あたり $0.12〜$0.18 / sq ft | 利用密度が高く、接触面作業も増える |
| 医療 / 歯科 | 1訪問あたり $0.15〜$0.25 / sq ft | 衛生要件で25〜35%上振れしやすい |
| 小売 | 1訪問あたり $0.07〜$0.12 / sq ft | 業態と来店密度で差が出やすい |
| 工場 / 倉庫 | 1訪問あたり $0.05〜$0.09 / sq ft | 開放床面と細部清掃で考え分ける |
| トイレ | 1室あたり $15〜$35 / visit | 別ラインで見る方が精度が高い |
競争力のある入札に必要な要素
価格だけで勝つ入札は脆いです。スコープ、プロセス、信頼性で勝つ入札の方が入れ替えられにくくなります。
- カバーレター — 現地確認日と、現場で見た具体的な観察を1つ入れる
- スコープ — エリア別・頻度別にタスクを書く
- 価格表 — Good / Better / Best か、訪問単価・月額の明確な構成
- 品質保証プロセス — どう検証し、どう問題を上げるか
- 保険情報 — 一般賠償責任保険・労災情報
- 実績紹介 — 類似案件の2〜3件
提出用の書式が必要なら、商業清掃入札提案書テンプレートを使ってください。この記事は、その前段の入札プロセスを扱っています。
提出後のフォロー
弱い入札が勝つこともありますが、強い入札が埋もれて負けることもあります。提出後の接点設計は必要です。
提出から48時間後
受領確認と、必要なら短い確認コールを提案する。
提出から7日後
類似案件の実績、開始可能日、QAの強みなど、1つだけ具体的な差別化要素を送る。
提出から14日後
最後の確認を行い、条件や開始時期の変更があれば再調整可能と伝える。
ServiceHubのフック:フォローアップの次アクションを残せるため、提出後に何も起きないまま放置される案件を減らせます。契約化したら、そのままスコープ、サイト、頻度を運用に引き継げます。
?FAQ:商業清掃の入札
商業清掃は平方フィート単価と時間単価のどちらで考えるべきですか?▼
現地確認なしで入札してもよいですか?▼
商業清掃の入札書はどれくらいの長さが適切ですか?▼
提出後のフォローは何回までですか?▼
この記事と提案書テンプレートの違いは何ですか?▼
商業案件の営業から運用までを1つにつなぐ
見込み客管理、現地確認メモ、フォローアップ、契約スコープ、定期運用までを別々のツールに分けずに回せます。
