HVAC業界で最も高くつく言葉、それは「無料見積もり」です。これを提示すると、無料で原因だけ特定してもらい、部品はAmazonで買おうとする価格重視の客を引き寄せてしまいます。
利益を出している店は、時間を売るのではなく「解決策」を売っています。成長するビジネスと苦戦するビジネスを分ける、3つの料金ルールをご紹介します。
利益率を守る準備はできましたか？
勘に頼るのはやめましょう。ServiceHubを使って、利益の出る料金設定を始めましょう。
?よくある質問
診断料を請求すべきですか？▼
はい。診断料（通常$89〜$129）を設定することで、価格重視の客を避け、移動や診断にかかる時間をカバーできます。
定額制（フラットレート）とは何ですか？▼
定額制とは、時間単位ではなく、修理ごとに固定価格（例：「コンデンサー交換 $350」）を請求することです。事前に価格がわかるため、顧客の信頼を得やすくなります。
松竹梅（Good-Better-Best）をどう提示すればいいですか？▼
常に3つの選択肢を提示してください。「梅（Good）」（修理のみ）、「竹（Better）」（修理 + メンテナンス）、「松（Best）」（修理 + メンテナンス + 空気質改善/システムアップグレード）です。