What you'll get from this guide
- 顧客向けHVAC価格表の役割は、信頼形成と期待値調整です。診断前に確定見積を約束することではありません。
- まず見せるべきは診断費、点検価格、メンテナンスプラン価格、代表的な修理レンジです。
- 部品単価の細分化や時間単価の公開は、フラットレートモデルを弱めやすいため通常は避けます。
価格表と価格ブックは役割が違う
多くのHVAC会社には、社内向けのフラットレート価格ブックと、顧客向けの価格表の両方が必要です。
価格ブックは利益を守り、社内の見積整合性を保つためのものです。価格表は、顧客の『だいたいいくら？』に先回りし、価格が場当たり的ではないと伝えるためのものです。
この2つを混同すると、不要な価格交渉を招くか、逆に何も見せず不信感を生みます。
良い顧客向け価格表の役割
- 『だいたいいくら？』という疑問を、最初の電話前に軽くする
- 透明性と一貫性を示し、価格が場当たりでないと伝える
- 現地での価格ショックを減らす
- 価格に合わない見込み客を早めに選別する
逆に、診断前の確定価格表、社内原価表、細かい部品交渉用シートになってはいけません。
価格表に載せるべき項目
診断 / サービスコール料金
最初に載せるべき項目です。何が含まれるか、修理に進んだ場合どう扱うかを明記します。
点検・メンテナンス訪問価格
検索されやすく、電話につながりやすい代表サービスです。
代表的な修理レンジ
確定価格ではなくレンジで示します。設備状態、部品、アクセス条件で最終価格は変わるためです。
メンテナンスプラン価格
販売しているなら年額と内容を載せます。価格調査をしている顧客は、プランにも関心を持ちやすいです。
顧客向けに見せやすいHVAC価格レンジ（2026年）
| サービス | 目安レンジ | 補足 |
|---|---|---|
| 診断 / サービスコール | $79〜$129 | 修理に進んだ場合に充当する会社も多い |
| AC点検 | $89〜$149 | 春の点検、コイルや基本動作確認を含む |
| 暖房点検 | $89〜$149 | 秋の点検、安全性と性能確認を含む |
| コンデンサ交換 | $109〜$179 | 比較的多い単独修理 |
| コンタクタ交換 | $129〜$199 | 制御系の代表修理 |
| サーモスタット交換 | $149〜$299 | 機種による差が大きい |
| ブロワーモーター交換 | $395〜$595 | 部品＋工賃 |
| コンデンサーファンモーター | $349〜$525 | 部品＋工賃 |
| 冷媒補充（1lbあたり） | $50〜$150 | 市場と冷媒種別で差が出る |
| エバポレーターコイル交換 | $895〜$1,495 | 設備条件で差が大きい |
| コンプレッサー交換 | $1,295〜$2,495 | 全体交換判断を含めた評価が必要なことも多い |
ServiceHubでこれを自動化する
ServiceHubはフォローアップ、リマインダー、予約確認を自動化。手作業ゼロで売上を守ります。
価格表から外すべきもの
- 部品単価だけの表示 — 不要な価格交渉を招きやすい
- 時間単価 — フラットレート運用を弱めやすい
- 変動の大きい大型案件 — 交換、ダクト改修、コンバージョンは正式見積へ回す方がよい
顧客向け価格表は、最もよく聞かれる質問に答えつつ、すべてを事前価格化しようとしないのが実務的です。
どこに載せるべきか
Webサイト
価格ページやサービスページの一部として掲載すると、比較中の見込み客に効きます。
見積フォローの中
価格表を添えると、価格が一貫していることを示せます。
技術者の端末
現場で聞かれたときに、オフィスへ確認せずに同じ価格ロジックを参照できます。
ServiceHubのフック：サービスカタログを使えば、電話見積、現場見積、予約導線で別々の価格が出る状況を避けられます。
どれくらいの頻度で更新するか
最低でも年1回、春の繁忙前には見直すべきです。労務費や部材費が大きく変わった時も早めに更新します。
顧客向け価格表はレンジなので、社内価格表ほど頻繁でなくてもよいですが、現実離れした数字のまま放置してはいけません。
?FAQ：HVAC顧客向け価格表
修理価格を正確に公開すべきですか？▼
時間単価は公開すべきですか？▼
顧客が最初に知りたい価格は何ですか？▼
社内のフラットレート価格ブックとの違いは何ですか？▼
メンテナンスプラン価格も載せるべきですか？▼
HVAC価格をオフィス・現場・Webで揃える
サービスカタログ、見積、現場フローを1つの価格ロジックにつなげると、価格説明の信頼性が上がります。