ServiceTitanとJobberは、フィールドサービス業界で最も比較される2つのプラットフォームです。
このガイドでは、2026年時点の価格、機能、使いやすさ、清掃業とHVACへの適合性を比較します。
さらに、どちらも合わないと感じる事業者向けに第3の選択肢も紹介します。
ServiceTitan vs Jobber 一覧比較
| 項目 | ServiceTitan | Jobber |
|---|---|---|
| 向いている事業 | 大規模HVAC、配管、電気業者 | 小規模-中規模のホームサービス業 |
| 価格帯 | $400-$600+/月（エンタープライズ契約） | $49-$349/月 |
| 契約縛り | あり（年契約） | なし |
| 導入難易度 | 高い（専用オンボーディング） | 低い（セルフ導入） |
| モバイルアプリ | 強い | 強い |
| スケジューリング | 高度なディスパッチボード | 見やすいカレンダー運用 |
| 見積機能 | あり（オプション、フラットレート対応） | あり |
| 請求機能 | あり | あり |
| 顧客ポータル | あり | あり |
| HVAC特化機能 | 強い（価格表、保守契約） | 限定的 |
| 清掃業向け機能 | 限定的 | 中程度 |
| AI機能 | 拡張中 | 限定的 |
| 無料トライアル | なし | あり（14日間） |
価格比較：ServiceTitan vs Jobber
最も差が出るのは価格です。
Jobber は料金を公開しています。
- Core: $49/月（1ユーザー）
- Connect: $129/月（最大5ユーザー）
- Grow: $249/月（最大15ユーザー）
- さらに上位プランあり
上位プランでは、自動見積フォロー、双方向テキスト、レポート機能が強化されます。
ServiceTitan は公開価格がなく、営業経由の年契約が基本です。多くの事業者が最低でも月$400-$600程度、規模次第でそれ以上と報告しています。オンボーディング費用は別途になるケースが一般的です。
示唆: ServiceTitanは、導入効果が明確に出る規模向け。Jobberは成長初期でも導入しやすい価格帯です。
機能比較：どちらが強いか
どちらもスケジュール、見積、請求、顧客連絡の基本機能は揃っています。差は深さと業種特化です。
ServiceTitanが強い領域
複雑なディスパッチ運用
複数車両を同時運用する現場で、配車管理、稼働把握、キャパ管理が強力です。
HVACのフラットレート価格運用
HVAC向け価格表運用の深さは業界トップクラスです。
保守契約（サービスアグリーメント）管理
更新管理、契約起点のスケジューリング、継続運用に強みがあります。
高度なレポーティング
技術者別売上や成約率など、運営指標の分析が詳細です。
Jobberが強い領域
使いやすさ
導入が速く、専任トレーニングなしでも運用開始しやすいです。
価格の導入しやすさ
公開料金かつ低コスト帯のため、投資判断がしやすいです。
顧客コミュニケーション
顧客ポータル、リマインド、双方向テキストの体験が良好です。
2社比較での清掃業フィット
定期スケジュールと見積フローは、ServiceTitanより清掃業に合わせやすい傾向があります。
年契約なし
月次で見直せる柔軟性は、成長中の事業者に有利です。
使いやすさ
この項目はJobberが優位です。画面が分かりやすく、セルフ導入で立ち上げやすい設計です。
ServiceTitanは非常に高機能ですが、その分学習コストがあります。多くのチームは本格運用まで4-8週間を見込みます。
専任の運用担当がいるならServiceTitanの複雑さは吸収できます。少人数チームではJobberの軽さが実務上の強みになります。
HVACではどちらが良いか
HVACでは、一定規模以上ならServiceTitanが依然として有力です。
特に、フラットレート価格表、保守契約運用、複数車両ディスパッチの深さは明確な差があります。
一方で、売上規模がまだ小さい事業者では、Jobberで主要業務の多くを低コストで回せるケースが多いです。
ServiceTitanが合いやすい目安は、5台以上の運用、年商約$1M以上、かつ専任の事務運用体制がある場合です。
ServiceHubでこれを自動化する
ServiceHubはフォローアップ、リマインダー、予約確認を自動化。手作業ゼロで売上を守ります。
清掃業ではどちらが良いか
清掃業では、2社比較ならJobberが一般的に適合しやすいです。
ServiceTitanはHVACなどのトレード業務起点で設計されており、清掃特有の運用は得意領域ではありません。
Jobberは定期スケジュール、クルー割当、顧客連絡、見積の基本運用を無理なくカバーします。
ただし両者とも、訪問ごとの実施証明、定期契約のサブスク請求、予約離脱回収などの領域には改善余地があります。
ServiceTitanを選ぶべきケース
- 5台以上の車両運用がある
- 年商が概ね$750K以上
- 導入と運用を持てる事務・運営担当がいる
- 高度な配車最適化、価格表運用、契約管理が必要
- HVAC、配管、電気など中核業種で本格導入予算を確保できる
Jobberを選ぶべきケース
- 小規模-中規模（目安1-15名）のチーム
- 長期導入プロジェクトなしで早く運用したい
- 公開価格と年契約なしを重視する
- 清掃、造園など汎用ワークフローで運用可能な業種
- リマインド、ポータル、双方向テキストを短期間で使いたい
第3の選択肢：ServiceHub
Jobberは汎用すぎる、ServiceTitanは高価で複雑すぎると感じる場合、ServiceHubは清掃業とHVAC向けに設計された中間解です。
- 訪問ごとの実施証明: 作業完了時に、タイムスタンプ付き写真、チェックリスト、顧客共有リンクをまとめたProof Packを生成。
- サブスク請求を標準搭載: 清掃の定期契約やHVAC保守契約の請求サイクルを標準機能で管理。
- 会話型予約ウィジェット + 離脱回収: 予約途中で離脱した見込み客にSMSで自動フォロー。
- 小規模事業者向け価格: 月$59から、年契約なし、プラン上限内はユーザー単価なし。
ServiceHubの適合ポイント
多車両向けの高度な配車最適化やエンタープライズ級レポートが最優先なら、ServiceTitanの方が適しています。
一方で、年商$50K-$500K帯の清掃業者や、過剰な複雑性なしで実施証明と定期請求を回したいHVAC事業者には、ServiceHubの比較価値があります。
?よくある質問
ServiceTitanは価格に見合いますか？▼
JobberはHVACでも使えますか？▼
ServiceTitanからJobberへ乗り換えできますか？▼
安いのはServiceTitanとJobberのどちらですか？▼
モバイルアプリはどちらが優れていますか？▼
本記事の価格・機能情報は2026年時点の内容です。両社とも更新頻度が高いため、最終判断前に公式情報をご確認ください。