ServiceTitanとJobberは、フィールドサービス業界で最も比較される2つのプラットフォームです。
このガイドでは、2026年時点の価格、機能、使いやすさ、清掃業とHVACへの適合性を比較します。
さらに、どちらも合わないと感じる事業者向けに第3の選択肢も紹介します。
ServiceTitan vs Jobber 一覧比較
| 項目 | ServiceTitan | Jobber |
|---|---|---|
| 向いている事業 | 大規模HVAC、配管、電気業者 | 小規模-中規模のホームサービス業 |
| 価格帯 | 見積制・技術者課金ベース | $29-$529/月（公開リスト価格） |
| 契約縛り | あり（年契約） | なし |
| 導入難易度 | 高い（専用オンボーディング） | 低い（セルフ導入） |
| モバイルアプリ | 強い | 強い |
| スケジューリング | 高度なディスパッチボード | 見やすいカレンダー運用 |
| 見積機能 | あり（オプション、フラットレート対応） | あり |
| 請求機能 | あり | あり |
| 顧客ポータル | あり | あり |
| HVAC特化機能 | 強い（価格表、保守契約） | 限定的 |
| 清掃業向け機能 | 限定的 | 中程度 |
| AI機能 | 拡張中 | 限定的 |
| 無料トライアル | なし | あり（14日間） |
価格比較：ServiceTitan vs Jobber
最も差が出るのは価格です。
Jobber は公式ページで現在の公開料金を出しているため、事前評価がかなりしやすいです。
- Core: 月額$29（リスト価格）
- Connect: 月額$99（リスト価格）
- Grow: 月額$149（リスト価格）
- Plus: 月額$529（リスト価格）
Jobber は年払い割引や期間限定オファーも出すため、実際の支払額は上記リスト価格より下がる場合があります。
ServiceTitan は標準的なセルフサーブ価格を公開しておらず、今も見積主導・技術者課金寄り・導入支援前提の買い方です。小規模事業者にとっては比較しづらい購入プロセスになります。
示唆: ServiceTitan は高度な配車、価格表、レポートの深さに十分な価値がある規模でこそ意味があります。Jobber は価格と導入経路が見えやすいため、より早い段階で導入しやすいです。
オンボーディング前の買い方そのものが違います
LeadDuo ServiceHub は定額価格を公開、Jobber は公開された段階料金、ServiceTitan は今も enterprise 型の見積主導で始まります。
| 項目 | LeadDuo ServiceHub | Jobber | ServiceTitan |
|---|---|---|---|
| 開始価格 | 年払い月額$49から（毎月払い$59） | 月額$29から（公開リスト価格） | 見積制 |
| 成長モデル | プラン定額 | 段階制＋上限 | 技術者課金 / enterprise 契約 |
| 導入まで | 1日 | 数日〜数週間 | 数週間＋オンボーディング |
| Proof Pack | ✓ 全プラン | ✗ なし | ✗ なし |
| 定期請求 | ✓ 全プラン | あり | enterprise ワークフロー |
| AI リード応答 | ✓ 全プラン | 限定的 | 中心の訴求ではない |
Jobber は公開料金ページの価格を基準にしています。年払い割引やオファーで変動する場合があります。ServiceTitan は今も公開セルフサーブ価格ではなく見積主導です。
機能比較：どちらが強いか
どちらもスケジュール、見積、請求、顧客連絡の基本機能は揃っています。差は深さと業種特化です。
ServiceTitanが強い領域
複雑なディスパッチ運用
複数車両を同時運用する現場で、配車管理、稼働把握、キャパ管理が強力です。
HVACのフラットレート価格運用
HVAC向け価格表運用の深さは業界トップクラスです。
保守契約（サービスアグリーメント）管理
更新管理、契約起点のスケジューリング、継続運用に強みがあります。
高度なレポーティング
技術者別売上や成約率など、運営指標の分析が詳細です。
Jobberが強い領域
使いやすさ
導入が速く、専任トレーニングなしでも運用開始しやすいです。
価格の導入しやすさ
公開料金かつ低コスト帯のため、投資判断がしやすいです。
顧客コミュニケーション
顧客ポータル、リマインド、双方向テキストの体験が良好です。
2社比較での清掃業フィット
定期スケジュールと見積フローは、ServiceTitanより清掃業に合わせやすい傾向があります。
年契約なし
月次で見直せる柔軟性は、成長中の事業者に有利です。
使いやすさ
この項目はJobberが優位です。画面が分かりやすく、セルフ導入で立ち上げやすい設計です。
ServiceTitanは非常に高機能ですが、その分学習コストがあります。多くのチームは本格運用まで4-8週間を見込みます。
専任の運用担当がいるならServiceTitanの複雑さは吸収できます。少人数チームではJobberの軽さが実務上の強みになります。
HVACではどちらが良いか
HVACでは、一定規模以上ならServiceTitanが依然として有力です。
特に、フラットレート価格表、保守契約運用、複数車両ディスパッチの深さは明確な差があります。
一方で、売上規模がまだ小さい事業者では、Jobberで主要業務の多くを低コストで回せるケースが多いです。
ServiceTitanが合いやすい目安は、5台以上の運用、年商約$1M以上、かつ専任の事務運用体制がある場合です。
ServiceHubでこれを自動化する
ServiceHubはフォローアップ、リマインダー、予約確認を自動化。手作業ゼロで売上を守ります。
配管業ではどちらが良いか
配管業では、業務の複雑さが増すほど ServiceTitan の優位性が出やすくなります。
配管会社は価格表管理、保守契約、ディスパッチ深度、技術者別レポートを重視することが多く、その点では ServiceTitan の運用モデルが Jobber より深いです。
一方で、小規模の配管会社が最初から enterprise 級ソフトを必要とするとは限りません。まだ運用設計や事務体制を整えている段階なら、Jobber のほうが現実的です。
分かれ目は規模です。1〜5名規模の配管事業者なら、導入の速さ、わかりやすい価格、運用の軽さで Jobber が合いやすく、より大きな組織では ServiceTitan が正当化されやすくなります。
清掃業ではどちらが良いか
清掃業では、2社比較ならJobberが一般的に適合しやすいです。
ServiceTitanはHVACなどのトレード業務起点で設計されており、清掃特有の運用は得意領域ではありません。
Jobberは定期スケジュール、クルー割当、顧客連絡、見積の基本運用を無理なくカバーします。
ただし両者とも、訪問ごとの実施証明、定期契約のサブスク請求、予約離脱回収などの領域には改善余地があります。
冷凍設備業と除雪業ではどうか
冷凍設備業は HVAC 寄りの運用になることが多く、商業案件が中心で配車、価格表、レポート要件が重いなら ServiceTitan のほうが合いやすいです。
一方で、小規模の冷凍設備チームで、必要なのがスケジュール、見積、請求、基本的な顧客連絡までなら、Jobber でも十分に回せるケースがあります。
除雪業は性質が異なります。多くの除雪事業者は、高度な enterprise 配車よりも、季節運用、ルート調整、リマインダー、契約更新管理を重視します。その場合、2択では Jobber のほうが導入しやすいです。
ただし、継続契約、作業証跡、訪問ごとの顧客向けドキュメントまで求める事業なら、ServiceTitan と Jobber のどちらでもなく、ServiceHub のような別の選択肢がより適合する場合があります。
ServiceTitanを選ぶべきケース
- 5台以上の車両運用がある
- 年商が概ね$750K以上
- 導入と運用を持てる事務・運営担当がいる
- 高度な配車最適化、価格表運用、契約管理が必要
- HVAC、配管、電気など中核業種で本格導入予算を確保できる
Jobberを選ぶべきケース
- 小規模-中規模（目安1-15名）のチーム
- 長期導入プロジェクトなしで早く運用したい
- 公開価格と年契約なしを重視する
- 清掃、造園など汎用ワークフローで運用可能な業種
- リマインド、ポータル、双方向テキストを短期間で使いたい
第3の選択肢：ServiceHub
Jobberは汎用すぎる、ServiceTitanは高価で複雑すぎると感じる場合、ServiceHubは清掃業とHVAC向けに設計された中間解です。
- 訪問ごとの実施証明: 作業完了時に、タイムスタンプ付き写真、チェックリスト、顧客共有リンクをまとめたProof Packを生成。
- サブスク請求を標準搭載: 清掃の定期契約やHVAC保守契約の請求サイクルを標準機能で管理。
- 会話型予約ウィジェット + 離脱回収: 予約途中で離脱した見込み客にSMSで自動フォロー。
- 小規模事業者向け価格: 年払い月額$49から（毎月払い$59）、プラン上限内はユーザー単価なし。
ServiceHubの適合ポイント
多車両向けの高度な配車最適化やエンタープライズ級レポートが最優先なら、ServiceTitanの方が適しています。
一方で、年商$50K-$500K帯の清掃業者や、過剰な複雑性なしで実施証明と定期請求を回したいHVAC事業者には、ServiceHubの比較価値があります。
よくある質問
ServiceTitanは価格に見合いますか？▼
JobberはHVACでも使えますか？▼
ServiceTitanからJobberへ乗り換えできますか？▼
安いのはServiceTitanとJobberのどちらですか？▼
モバイルアプリはどちらが優れていますか？▼
本記事の価格・機能情報は2026年時点の内容です。両社とも更新頻度が高いため、最終判断前に公式情報をご確認ください。