このガイドでわかること
- ServiceTitan と LeadDuo ServiceHub をアフィリエイト色なしで直接比較します。
- 本当の違いは、エンタープライズ向けの見積制ソフトか、公開価格の定額ソフトかという点です。
- 配車、予約、請求、Proof Pack、AI、定期課金まで機能差を整理します。
- 清掃、HVAC、配管、複合サービスでどちらが合うかを判断できます。
なぜこの比較が重要か
ServiceTitan はフィールドサービス管理の代表的な名前ですが、価格は営業主導で、導入も重く、特に小規模事業者にとっては評価しづらい製品です。
LeadDuo ServiceHub は逆です。価格は公開されており、導入はセルフサーブ、そして Solo の時点で、予約、価格計算、ジョブ、Proof Pack、請求、定期課金、AI リード応答といった主要ワークフローを使えます。
比較すべきなのは、基本機能が似ているかどうかではありません。自社が本当にエンタープライズの深さを必要としているのか、それともより軽く・速く・明快な運営基盤で十分なのかです。
ServiceTitan vs LeadDuo ServiceHub 一覧比較
| カテゴリ | ServiceTitan | LeadDuo ServiceHub |
|---|---|---|
| 向いている事業 | 大規模なHVAC・配管・電気・複数部門のサービス会社 | スピード、証跡、定額料金を重視する清掃・HVAC・フィールドサービス事業 |
| 価格モデル | 見積制、デモ主導の営業プロセス | 年払いで月額49ドル相当（月払い59ドル）からの公開価格 |
| 契約 | 営業主導のエンタープライズ契約 | 月払いまたは年払い |
| 導入方法 | ガイド付きオンボーディング、重めの導入 | 数時間から1日でセルフサーブ導入 |
| 配車の深さ | 大規模運営向けにより強い | 小規模〜中規模チームに十分強いビジュアルカレンダーと移動確認 |
| 予約・リード対応 | オンライン予約あり、より広い企業向けスタック | 会話型予約、AI FrontDesk、SMS 離脱回収 |
| 作業証明 | 内部記録と添付中心 | Proof Pack による顧客向け証跡 |
| 定期課金 | エンタープライズ運用で対応 | 全プラン標準 |
| モバイル体験 | ネイティブ技術者アプリ | モバイル対応ウェブ運用 |
| 特に合う業種 | 大規模HVAC・配管・電気 | 清掃、HVAC、定期訪問型サービス、中小規模の複合運営 |
価格：導入前に本当に評価できるもの
ServiceTitan は公開のセルフサーブ価格を前面に出していません。今も基本はデモ主導・見積制で、これはエンタープライズソフトとしては自然ですが、小規模事業者には比較しづらい形です。
重要なのは月額だけではありません。オンボーディング時間、導入負荷、社内トレーニング、そして業務に必要な周辺モジュールまで含めた総コストです。
LeadDuo ServiceHub は評価しやすい構造です。Solo は年払いで月額49ドル相当（月払い59ドル）。Team は年払いで月額116ドル相当（月払い129ドル）。Business は年払いで月額269ドル相当（月払い299ドル）。席ごとの加算ではなく、プラン上限に応じて育てる形です。Solo ですでに主要ワークフローは使え、上位プランでは主に上限拡張、複数拠点・管理機能、専用SMS番号が加わります。
ServiceTitan が明確に強い点
エンタープライズ配車と運営の深さ
大規模で複雑なサービス組織向けに作られているため、配車センター、複数チーム、より重い運営管理では成熟度が高いです。
大規模HVAC・配管向けの成熟度
価格表、契約、複数のオフィス担当者、より深い分析を前提にした運用では強いです。
広いエンタープライズスタック
通話トラッキングや、より重いマーケティング計測まで含めて考えるなら、ServiceTitan の方が厚みがあります。
ネイティブの技術者アプリ
アプリ中心の現場運用をすでに前提としている大きな組織では意味があります。
LeadDuo ServiceHub がより鋭くハマる場面
LeadDuo ServiceHub はエンタープライズFSMを目指していません。小規模〜中規模チームが日々回す運営ループを、より軽く、より速く、より見える化することに集中しています。
- 公開価格・営業電話なし: 見積待ちをせず、価格と製品をすぐ評価できます。
- Proof Pack: 作業完了ごとに、写真・チェックリスト・タイムスタンプを含む顧客向け記録を生成できます。商業清掃や定期保守で特に効きます。
- AI FrontDesk と離脱回収: 小規模事業者が最初に失うのは、配車の高度化ではなく最初の予約前リードです。LeadDuo ServiceHub はそこに強いです。
- 全プランで定期課金: 定期サービスを回すためにエンタープライズ契約を前提にする必要がありません。
- Solo でも主要ワークフローを使える: 予約、価格計算、ジョブ、Proof Pack、請求、定期課金、フォローアップは、上限拡張・複数拠点/管理機能・専用SMS番号のために上位プランへ上がる前から利用できます。
清掃業なら、かなり明確です
ServiceTitan は清掃業のために設計された製品ではありません。使えなくはありませんが、自然に強い領域ではありません。
LeadDuo ServiceHub は、定期清掃、予約時の前受け、離脱予約回収、商業清掃の証跡、定期請求といった清掃業の実務にかなり近い設計です。
商業清掃や janitorial では、顧客向けの証跡レイヤーが更新時の会話を変えます。そこが generic な FSM との差になりやすいです。
HVAC はチーム規模と複雑さで分かれます
大きめの HVAC 組織で、専任ディスパッチ、複雑なオフィス運用、深い分析が必要なら、ServiceTitan は真剣に検討する価値があります。
一方で、小規模〜中規模の HVAC 会社にとって重要なのは、エンタープライズ深度そのものではなく、予約、見積、請求、定期保守課金、作業証明が滑らかに回ることだったりします。
その場合、LeadDuo ServiceHub の方が、導入までの時間と複雑性を大きく減らせる可能性があります。
配管・電気・複合運営
大規模な配管・電気運営では、ServiceTitan の方が強いケースが多いです。
ただし、小規模チームに必要なのは、問い合わせから予約、ジョブ、請求、入金、リマインダー、再訪サービスまでを明快に回せることです。そこでは LeadDuo ServiceHub で十分なことが多いです。
複数業態をまたぐ場合も、LeadDuo ServiceHub の定額型は扱いやすいです。清掃と保守を別システムで分けなくても回しやすい構造です。
ServiceTitan を選ぶべきケース
- 大規模な HVAC・配管・電気組織で、専任の運営スタッフがいる。
- より深い配車、分析、エンタープライズ制御が必要。
- 営業主導の購買と重めの導入プロジェクトを許容できる。
- 複雑さに見合う規模の事業になっている。
LeadDuo ServiceHub がより合うケース
- 公開価格で、すぐに評価できる製品を求めている。
- エンタープライズ深度より、リードから入金までの速度を重視している。
- 清掃、定期訪問型サービス、または小〜中規模の HVAC で、Proof Pack、AI FrontDesk、定期課金が重要。
- 席課金の計算や重いオンボーディングなしで始めたい。
?よくある質問
LeadDuo ServiceHub は ServiceTitan より安いですか？▼
LeadDuo ServiceHub で ServiceTitan を置き換えられますか？▼
清掃業なら LeadDuo ServiceHub の方が合いますか？▼
それでも ServiceTitan を選ぶ理由はありますか？▼
最も正確な比較のしかたは何ですか？▼
See also:
より広い市場比較も見るなら、ServiceTitan vs Jobber（2026年版） と LeadDuo ServiceHub vs ServiceTitan も確認してください。
よりシンプルな運営モデルを確認する
ServiceTitan が今の事業には重すぎると感じるなら、LeadDuo ServiceHub を公開価格と実際のワークフローで評価してください。
価格と機能の記述は、2026年3月18日時点の公開情報をもとにしています。各社はパッケージを更新するため、最終判断前に最新情報を確認してください。