ビジネスの基本情報を設定して、顧客に正確な情報を提供しましょう。
ダッシュボードの「設定」→「ビジネス」から以下の情報を設定できます:
顧客に表示される会社名
業種(清掃、HVAC、造園など)
ビジネスの簡単な説明(予約ページに表示)
ブランドロゴ(請求書と予約ページに表示)
顧客が予約できる時間帯を設定します。曜日ごとに異なる時間を設定できます。
例:
💡 ヒント:休日や特別な営業時間は「休日設定」で管理できます。
ビジネスの所在地(顧客への道案内に使用)
出張サービスの場合、対応エリアを設定
予約時間の基準となるタイムゾーン
⚠️ タイムゾーンを正しく設定しないと、予約時間がずれる可能性があります。
顧客からの問い合わせ先メール
顧客が電話で連絡できる番号
ビジネスのウェブサイトURL(オプション)
予約前に顧客に自動リマインダーを送信して、ノーショーを減らします:
💡 SMSリマインダーを有効にするには、電話番号の確認が必要です。
Stripe Connectを接続して、請求書からオンライン決済を受け付けます:
クレジットカード、デビットカード
通常2営業日で銀行口座に入金
請求書のデフォルト設定をカスタマイズ:
即時払い、7日後、14日後、30日後など
請求書に自動適用される税率(%)
USD、JPY、EUR、GBPなど
誤った過剰割引を防ぐため、最大割引率(例:20%)を設定。超過時は警告が表示されます。
有効にすると、マネージャーと管理者は確認後に制限を超える割引を適用可能。無効の場合、オーナーのみが制限を超えられます。
💡 割引制限は高額なミスを防ぎます。オーナーは常に警告を見ますが、上書き可能です。
顧客に送信されるメールとSMSの内容をカスタマイズ:
予約完了時に送信
予約前に送信
請求書送信時
前払い請求時
160文字以内
160文字以内
💡 テンプレートでは変数を使用できます:{{customer_name}}、{{service_name}}、{{date}}、{{time}}など
予約ページ、メール、請求書にブランドを反映:
予約ページ、メール、請求書のヘッダーに表示
ビジネス名の下に表示されるキャッチフレーズ
メールとSMSの言語(英語または日本語)
新規予約やキャンセルがあった際に通知を受け取る設定:
新規予約、キャンセル、リスケ時にメールで通知
緊急の予約変更をSMSで即座に通知(電話番号確認が必要)
ビジネスポリシーを設定して、お客様との取引を保護しましょう:
予約ページに利用規約を表示。情報として表示するか、チェックボックスで同意を必須にするか選択できます。
キャンセルルール(通知期間、手数料、ノーショーポリシー)を定義。AIウィザードでプロフェッショナルなポリシーを生成できます。
利用規約は予約ページと請求書メールに表示。キャンセルポリシーは予約確認メールとリマインダーメールに含まれます。
💡 設定 → ポリシーから設定できます。AI生成のポリシーには、お客様が確認する免責事項が含まれます。
チームメンバーに担当ジョブの情報を通知:
この店舗のスタッフにジョブリマインダーを有効化(24時間前、1時間前)
その日のスケジュールを朝にメールで送信
⚠️ 通知を送信するには、店舗レベルとスタッフレベルの両方の設定を有効にする必要があります。