ビジネス設定

まずは予約ページ、メール、請求書、内部レコード全体で使われる基本情報を整えます：

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  ビジネス名

  顧客に表示される会社名で、予約・請求・各種テンプレートの基準になります。

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  ビジネスタイプ

  業種や運用モデル。サービス設定や業務の前提をそろえる助けになります。

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  説明

  予約ページなどの顧客向け画面で使う短い紹介文です。

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  ロゴ

  請求書、予約ページ、各種顧客向け接点に表示されるブランドロゴです。

営業時間は単なる表示情報ではなく、予約可能時間、スケジュールロジック、顧客期待値に影響します。

💡 通常の営業時間はここで固定し、例外日は休日設定で管理すると運用が安定します。

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  住所

  ビジネスの所在地（顧客への道案内に使用）

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  サービスエリア

  出張サービスの場合、対応エリアを設定

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  タイムゾーン

  予約時間の基準となるタイムゾーン

• メールアドレス

  顧客連絡、請求メッセージ、返信対応の基準となる主要メールです。

• 電話番号

  予約ページや案内で使う主要な顧客向け電話番号です。

• ウェブサイト

  必要に応じて顧客が本サイトへ戻れるようにする URL です。

顧客リマインダー設定は、訪問前にどこまで積極的に予定を思い出させるかを決めます：

💡 SMS を使うには電話番号確認と、顧客側のモバイル連絡先品質の両方が重要です。

Stripe または Square を接続すると、請求書、デポジット、顧客向け支払いリンクを同じ課金基盤で扱えます：

複数スタッフが請求書を作る場合でも、請求方針がぶれないようにデフォルトを整えます：

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  支払い条件

  即時払い、7日後、14日後、30日後など

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  デフォルト税率

  請求書に自動適用される税率（%）

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  通貨

  USD、JPY、EUR、GBPなど

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  最大割引制限

  誤った過剰割引を防ぐため、最大割引率（例：20%）を設定。超過時は警告が表示されます。

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  スタッフによる上書き許可

  有効にすると、マネージャーと管理者は確認後に制限を超える割引を適用可能。無効の場合、オーナーのみが制限を超えられます。

💡 割引制限は利益率の崩れや社内ばらつきを防ぐための実務ルールです。

確認メール、リマインダー、請求、デポジット依頼、フォローアップで使う顧客向け文面をここで整えます：

見た目だけでなく、予約時や支払い時の信頼感にも直結する設定です：

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  ロゴ

  予約ページ、メール、請求書のヘッダーに表示

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  タグライン

  ビジネス名の下に表示されるキャッチフレーズ

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  言語設定

  メールとSMSの言語（英語または日本語）

ダッシュボードを開かなくても、新規予約やキャンセル、重要変更を把握できるようにします：

• メール通知

  新規予約、キャンセル、リスケ時にメールで通知

• SMS通知

  緊急の予約変更をSMSで即座に通知（電話番号確認が必要）

ポリシーは法務文面というより、予約前に期待値をそろえる運用ルールです：

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  利用規約

  予約ページに利用規約を表示。情報として表示するか、チェックボックスで同意を必須にするか選択できます。

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  キャンセルポリシー

  キャンセルルール（通知期間、手数料、ノーショーポリシー）を定義。AIウィザードでプロフェッショナルなポリシーを生成できます。

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  ポリシーの表示場所

  利用規約は予約ページと請求書メールに表示。キャンセルポリシーは予約確認メールとリマインダーメールに含まれます。

💡 ポリシー本文と、予約確認・請求・リマインダーの文面が矛盾しないように整えてください。

スタッフ通知は、ビジネス設定、店舗設定、スタッフ個人設定がそろって初めて安定して機能します：

店舗レベル設定

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  スタッフリマインダー

  この店舗のスタッフにジョブリマインダーを有効化（24時間前、1時間前）

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  デイリーサマリー

  その日のスケジュールを朝にメールで送信

スタッフ個人設定

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  ジョブリマインダー — 担当ジョブ前にリマインダーを受け取る
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  新規アサイン — 新しいジョブがアサインされた時に通知
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  ジョブ更新 — ジョブの時間・場所が変更された時に通知

⚠️ 通知が届かない場合は、店舗側の設定とスタッフ個人の受信設定を両方確認してください。