What you'll get from this guide
- Tareas de turnover por área para cocina, baños, recámaras, sala y entrada o exterior
- Lista de inventario para reposición de amenidades, blancos, café y consumibles por propiedad
- Pasos de prueba fotográfica e inspección final para que el líder cierre el trabajo con seguridad
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Flujo recomendado del turnover
Entrar, revisar y sacar basura
Abre persianas, prende luces, detecta daños obvios o pertenencias olvidadas y retira la basura primero para acelerar el reseteo.
Sanitizar baños y cocina
Empieza por las superficies críticas, deja actuar el desinfectante y retira comida o trastes del huésped antes de seguir.
Resetear recámaras y sala
Cambia blancos, tiende camas, acomoda muebles y revisa debajo de camas, cajones y sofás por objetos olvidados.
Reponer según la especificación del host
Rellena amenidades, café, papel y cualquier consumible exacto que el anuncio requiere.
Tomar prueba fotográfica
Captura las áreas clave y los montajes resurtidos antes de salir para dejar un registro limpio al anfitrión.
Hacer la inspección final
El líder verifica termostato, cerraduras, luces, WiFi y staging antes de cerrar y marcar el turnover como listo.
Cocina
- Despeja y limpia todas las encimeras; retira comida o artículos olvidados por el huésped
- Limpia fregadero, llave y drenaje; revisa residuos de comida
- Limpia estufa, frente del horno y exterior de la campana
- Limpia microondas por dentro y por fuera
- Limpia el interior del refrigerador, retira comida y limpia repisas
- Corre y vacía lavavajillas, o lava, seca y guarda los trastes
- Limpia frentes y manijas de gabinetes
- Limpia electrodomésticos pequeños como cafetera, tostador y hervidor
- Barre y trapea el piso, incluyendo debajo de mesas o isla
- Vacía basura y reemplaza la bolsa
- Repón jabón para trastes, esponja, toallas de papel, bolsas de basura, café, filtros, azúcar, sal y aceite si el host lo incluye
- Foto: una toma amplia de cocina, una de la estufa limpia y una de la estación de café abastecida
Baños (repetir por baño)
- Limpia y desinfecta inodoro, taza, asiento, base, manija y la zona detrás
- Limpia paredes, piso, accesorios, puerta o cortina y drenaje de regadera o tina
- Limpia lavabo, mueble, llave y espejo
- Limpia frentes de mueble, toalleros, ganchos y manijas
- Limpia el piso, incluyendo detrás del inodoro y zoclos
- Trata moho ligero en juntas o sellos si hace falta
- Reemplaza toallas usadas por un set limpio según la presentación del host
- Repón papel higiénico, jabón de manos, shampoo, acondicionador, body wash y pañuelos si aplica
- Foto: una toma amplia del baño, una del montaje de toallas y una de amenidades
Recámaras (repetir por recámara)
- Retira toda la ropa de cama, incluyendo protector si aplica
- Inspecciona colchón por manchas o daños y reporta cualquier hallazgo
- Tiende la cama con blancos limpios según la especificación del host
- Quita polvo de burós, lámparas, cabecera, cómoda y superficies
- Limpia espejos y vidrio
- Revisa cajones y debajo de la cama por pertenencias olvidadas
- Aspira alfombra o trapea piso duro, incluyendo bordes de muebles
- Resetea clóset, ganchos, cobijas extra y rack de maletas si existe
- Verifica que luces e interruptores funcionen
- Foto: una toma de la cama tendida y otra del cuarto o clóset reseteado
Sala y áreas comunes
- Limpia mesas de centro, laterales, mueble de TV, repisas y otras superficies
- Acomoda cojines y almohadas decorativas según la guía del host
- Dobla y coloca cobijas decorativas
- Limpia ligeramente la pantalla y desinfecta el control remoto
- Aspira alfombra o trapea piso, incluyendo bordes y debajo de muebles
- Limpia ventanas interiores o rieles si son accesibles
- Acomoda decoración, juegos, libros y materiales de bienvenida
- Vacía basura y cambia la bolsa
- Foto: una toma amplia de la sala mostrando sofá, superficies y staging
Entrada, pasillos y exterior
- Barre y trapea la entrada
- Limpia la puerta principal por dentro y por fuera, incluida la manija
- Limpia o resetea tapete de entrada
- Verifica lockbox o cerradura inteligente según instrucciones del host
- Limpia interruptores, pasamanos y superficies de pasillo
- Barre patio, balcón o deck si aplica
- Limpia muebles exteriores y acomoda cojines
- Revisa tapa de hot tub u otros pasos exteriores si la propiedad lo requiere
- Foto: una toma de entrada y una del exterior si aplica
Lavandería y blancos
- Lava, seca, dobla y guarda blancos usados en sitio si ese es el proceso del host
- Si la lavandería es externa, embolsa blancos sucios y cambia por un set limpio
- Cuenta blancos contra la especificación de camas, toallas y cocina
- Reporta blancos dañados o manchados antes del siguiente check-in
Inventario de reposición (personalizar por propiedad)
- Papel higiénico: mínimo 2 rollos visibles por baño
- Toallas de papel: mínimo 1 rollo en cocina
- Pañuelos: baño y sala si el host los ofrece
- Bolsas de basura: una activa y una de respaldo bajo el bote si ese es tu estándar
- Jabón de manos: en cada lavabo
- Jabón para trastes y esponja: cocina
- Shampoo, acondicionador y body wash: cada regadera
- Café, filtros, azúcar, crema, sal, pimienta o aceite si el host lo incluye
- Detergente o pods de lavandería si el huésped usa lavadora
- Snacks, bebidas u otros suministros propios del anuncio si el host los ofrece
La lista maestra es el punto de partida. La versión que realmente funciona es la de cada propiedad con cantidades y notas exactas del host.
Inspección post-limpieza
Los últimos cinco minutos importan tanto como la limpieza. Ahí es donde el líder detecta los pequeños errores que luego se convierten en quejas del huésped.
- Recorre cada habitación y confirma que el checklist quedó completo
- Verifica luces, termostato y presentación final
- Confirma puertas y ventanas cerradas
- Abre llaves de agua unos segundos y revisa problemas obvios
- Confirma WiFi y materiales de bienvenida si forman parte del estándar
- Toma las fotos finales para el registro del host
- Marca el trabajo como completado en ServiceHub si llevas el checklist en vivo
Preguntas frecuentes
¿Qué debe incluir un checklist de turnover Airbnb?▼
¿Los cleaners de Airbnb deben tomar fotos después de cada turnover?▼
¿Cuánto tarda un turnover Airbnb estándar?▼
¿Cómo se conecta este checklist con ServiceHub?▼
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