What you'll get from this guide
- 月別マーケティングカレンダー：ACと暖房の販促タイミング
- 各シーズンのGoogle広告コピー＋SMSキャンペーンテンプレート
- チャネル別予算配分（Google、SMS、ソーシャル、DM）
7月にガス暖房点検のGoogle広告に¥300,000使いました。クリックゼロでした。12月にはエアコン設置の広告を出しました。同じ結果です。
HVACマーケティングが壊れているのではなく、タイミングがずれているのです。1月にエアコン広告を無視する同じお客様が、4月にユニットが異音を出し始めると即クリックします。このプレイブックで正確なカレンダー、コピー、予算配分をご紹介します。
HVACマーケティングは予算よりタイミングが重要
完璧なタイミングの月¥75,000の広告予算は、年間均等配分の月¥300,000を上回ります。HVAC購入はイベント駆動型：最初の猛暑日、最初の寒い夜、隣家の新システム。マーケティングは緊急度ピークの2〜4週間前に届ける必要があります。
予算配分：季節別チャネル配分
| チャネル | 春 | 夏 | 秋 | 冬 |
|---|---|---|---|---|
| Google広告 | 40% | 25% | 40% | 25% |
| SMS/メール（既存顧客） | 30% | 15% | 30% | 15% |
| SNS | 15% | 20% | 15% | 20% |
| レビューキャンペーン | 10% | 30% | 10% | 30% |
| DM/ポスティング | 5% | 10% | 5% | 10% |
月¥225,000の予算の場合。市場に応じて調整 — 暖かい地域はACの比重を早めに。
ServiceHubでこれを自動化する
ServiceHubはフォローアップ、リマインダー、予約確認を自動化。手作業ゼロで売上を守ります。
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月別HVACマーケティングカレンダー
| 月 | 重点施策 | 主要メッセージ | 優先チャネル |
|---|---|---|---|
| 1月 | 暖房修理・緊急対応 | 「暖房緊急故障？今すぐ対応します」 | Google広告、GMB |
| 2月 | メンテナンスプラン更新 | 「春のチューンアップを急ぐ前に今すぐ予約を」 | 既存顧客へSMS |
| 3月 | ACチューンアップ先行 | 「春のACチューンアップ — 残りわずか」 | Google広告、メール |
| 4月 | ACチューンアップ最盛期 | 「最初の猛暑前にACを万全に」 | Google広告、SNS |
| 5月 | ACの設置・交換 | 「今夏、エアコンは大丈夫？無料診断実施中」 | Google広告 |
| 6月 | AC緊急対応・設置 | 「AC即日修理対応」 | Google広告（緊急） |
| 7月 | AC緊急対応ピーク | 「猛暑でACが止まったら？24時間受付中」 | Google広告、LSA |
| 8月 | 暖房シーズン先行準備 | 「夏が終わる前に暖房点検を」 | 既存顧客へメール/SMS |
| 9月 | 暖房チューンアップ開始 | 「秋の暖房チューンアップ — 10月前にご予約を」 | Google広告、メール |
| 10月 | 暖房チューンアップ最盛期 | 「最初の寒い夜を待たないで」 | Google広告、SMS |
| 11月 | 暖房修理・緊急対応 | 「暖房が動かない？即日対応します」 | Google広告、LSA |
| 12月 | 緊急修理・ギフトカード | 「緊急暖房修理＋メンテナンスプランをプレゼントに」 | Google広告 |
ServiceHubで季節の予約を自動的に埋める
各サービスにリマインダー間隔を設定するだけ。AIコンシェルジュが残りを自動処理します。手動キャンペーンや一斉配信の管理は不要。
- 定期リマインダー: 各サービスにリマインダー間隔を設定（例：「ACチューンアップ 12ヶ月ごと」）。顧客の時期が来るとコンシェルジュが自動的に再予約連絡。
- AIコンシェルジュ再予約: AIコンシェルジュがサービス間隔到来時にSMSで顧客に連絡。会話を処理し予約を完了 — スタッフの手間ゼロ。
- ワンクリック予約リンク: すべてのメッセージに直接予約リンクを含む。ワンタップで確認 — 電話のやり取り不要。
- 収益トラッキング: どのサービスが最も多くの再予約と収益をもたらしたかダッシュボードで確認。
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?FAQ：HVAC季節マーケティング
ACチューンアップのマーケティングはいつ始めるべき？▼
3月1日がベストタイミングです。最初の猛暑日の4〜6週間前に予約を獲得したい。5月になると他のすべてのHVAC会社と競合します。早く動けばスケジュール密度も最適化できます。
HVAC会社のマーケティング予算は月いくら？▼
業界標準は売上の5〜10%。年商¥75,000,000の会社なら月¥300,000〜¥600,000。ただしタイミングが総額より重要 — 適切なタイミングの月¥225,000は均等配分の月¥450,000を上回ります。
Google広告は年間通して出すべき？季節限定？▼
常時稼働のベースライン＋季節パルス。緊急修理広告は年間通して低予算で維持し、チューンアップと設置キャンペーンは各シーズンの6〜8週間前にパルス出稿。
小規模HVAC会社に最適なマーケティングチャネルは？▼
Google広告で即時リード獲得、しかし既存顧客リストへのSMSキャンペーンが最高ROI（コストほぼゼロ、開封率98%）。ほとんどの小規模HVAC会社は既存顧客データベースを活用しきれていません。
メンテナンスプランを効果的にマーケティングするには？▼
プランを売るのではなく、特典を売る：優先予約、診断料免除、修理10〜15%割引。ベストタイミングはサービスコール成功直後、信頼が最も高い瞬間です。テンプレートはメンテナンスプランガイドをご覧ください。
季節キャンペーンの自動化を始めませんか？
ServiceHubが季節SMSとメール配信を自動スケジュール。一度設定すれば、毎シーズン予定が埋まります。