商業清掃の配車が難しい理由
商業契約は『安定品質』が最優先です。欠員や遅延を放置すると更新率に直結します。
単発予約ツールではなく、契約ベースのスケジュール管理が必要です。
商業清掃の運用モデル比較
| モデル | 向いているケース | コスト | シフト通知 |
|---|---|---|---|
| ServiceHub 契約スケジューラー | 商業清掃チーム | 中 | ✅ あり |
| スプレッドシート | 小規模契約 | 低 | ❌ なし |
| 汎用フィールドサービスアプリ | 多業種混在 | 高 | ✅ あり |
1. 契約起点でスケジュールを設計
現場ごとに頻度、時間帯、作業範囲、欠員時ルールを定義し、都度対応を減らします。
例：平日夜間清掃 + 月次重点清掃 + 週次監督チェック
2. クルー視点と現場視点を両方持つ
誰がどこに入るか、どの現場が未割当かを同時に見える化すると欠員を早期に防げます。
ServiceHubでこれを自動化する
ServiceHubはフォローアップ、リマインダー、予約確認を自動化。手作業ゼロで売上を守ります。
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3. シフト通知とエスカレーション
開始前通知と遅延通知を自動化し、リスク発生時は即時に責任者へ通知します。
4. 現場チェックリストを紐づけ
現場別タスクをジョブ単位で標準化し、実施履歴を残すことで品質説明が容易になります。
5. 請求連携で回収を安定化
契約マイルストーン完了時に請求下書きを生成し、実施と請求のズレを防ぎます。
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ServiceHubなら、定期契約配車・通知・請求連携を1つで管理できます。