最初にテンプレートを取得する
清掃事業の集客が伸びない理由は、アイデア不足よりも“施策の分断”であることが多いです。
このガイドでは、12か月で運用できる実行フレームを示します。
先に編集用テンプレートを取得し、この記事でチャネル優先度と月次配分を決めてください：清掃業マーケティング計画テンプレート。
清掃リード獲得チャネル：速度とコスト比較
| チャネル | 立ち上がり速度 | 想定コスト | 向いている目的 |
|---|---|---|---|
| Googleビジネスプロフィール | 2〜6週間 | 低（運用工数中心） | 地域の長期需要獲得 |
| 紹介プログラム | 1〜3週間 | 低 | 高成約の温かいリード |
| Google検索広告 | 1〜7日 | 中〜高 | 短期での需要獲得 |
| Meta広告（FB/IG） | 3〜14日 | 中 | リターゲティング・認知 |
| 既存顧客の再活性化 | 当日〜1週間 | 非常に低 | 直近の空き枠充填 |
| 商業案件アウトリーチ | 2〜8週間 | 低〜中 | 高単価契約のパイプライン |
実コストと成果速度は地域競争、オファー品質、返信速度、フォロー体制で変動します。
清掃マーケティングが失速しやすい理由
予算を多チャネルに薄く分散する
まず2チャネルに集中投下し、安定後に3つ目を追加します。
スピード対応の仕組みがない
問い合わせ初動を速め、自動フォローで見込み客の離脱を防ぎます。
単発案件を最終成果として扱う
単発後の定期化オファーを標準化し、獲得コスト回収を早めます。
12か月マーケティングカレンダー
季節性、獲得、定期化を両立する運用リズムとして使ってください。
Q1（1〜3月）：基盤整備＋再活性化
Googleプロフィール更新、休眠顧客の掘り起こし、紹介施策の整備を進めます。
Q2（4〜6月）：繁忙期の成約最適化
春需要の取り込みを強化し、単発ディープ清掃を定期契約へ変換します。
Q3（7〜9月）：安定運用＋チャネル分散
効率改善、商業案件開拓、秋需要の事前仕込みを行います。
Q4（10〜12月）：秋・年末需要の最大化
ホリデー訴求、紹介活性化、翌年1月枠の先行確保を実施します。
チャネル別実行ポイント
Googleビジネスプロフィール
レビュー獲得を週次KPI化します。件数と更新頻度はローカル順位に直結しやすい指標です。
紹介プログラム
1特典・1メッセージ・1予約リンクで運用を単純化し、継続率を上げます。
Google広告
LPとフォロー体制が整ってから開始します。遅い初動のまま課金流入を増やすと効率が落ちやすいです。
Meta広告
主にリターゲティングと地域認知に使います。コールド流入は育成導線を前提に設計します。
商業案件パイプライン
定期アウトリーチと提案プロセスを定義します。商業清掃契約ガイドを参照してください。
ServiceHubでこれを自動化する
ServiceHubはフォローアップ、リマインダー、予約確認を自動化。手作業ゼロで売上を守ります。
事業フェーズ別 予算配分の目安
| 事業フェーズ | 主な重点 | 配分の目安 |
|---|---|---|
| アクティブ顧客0〜10 | 無料〜低コスト施策 | Googleプロフィール、紹介、地域露出を優先 |
| アクティブ顧客10〜50 | オーガニック＋有料の併用 | オーガニック/レビュー40%、広告30%、紹介特典20%、コンテンツ/メール10% |
| アクティブ顧客50+ | 再現性チャネルの拡張 | 検索広告30%、継続/紹介25%、SEO/コンテンツ25%、リターゲティング/SNS20% |
目安値です。予約獲得単価、定期化率、継続率を見て調整してください。
この計画を機能させるフォローアップ設計
集客は入口です。実際の成果差は、返信速度、見積の明確さ、フォロー頻度で生まれます。
初動が遅いと、強いチャネルでも成果が落ちます。
ServiceHubでこの計画を回しやすくする
リード取得、フォロー、予約化がつながると、マーケティング効率は改善しやすくなります。
- 受付の一元化： Web、Google、SNSからのリードを一つの運用導線で処理できます。
- 初動速度の底上げ： 忙しい時間帯でも初回返信を自動化し、取りこぼしを抑えます。
- 定期売上への接続： フォローとリマインダーで単発案件の定期化を後押しします。
?FAQ：清掃業のマーケティング計画
2026年に清掃業が使うべきマーケ予算はどのくらいですか？▼
新規リードを最速で取りやすいチャネルはどれですか？▼
清掃業ではGoogleビジネスプロフィールとFacebook広告のどちらが有効ですか？▼
マーケティング計画はどの頻度で見直すべきですか？▼
毎月追うべきKPIは何ですか？▼
住宅清掃と商業清掃で同じ計画を使えますか？▼
12か月計画をコピーして今週から実行
テンプレートで優先チャネルと月次タスクを可視化し、運用のムダを減らしましょう。