ServiceHub vs ServiceTitan
エンタープライズ向けFSMよりシンプル。定期課金も予約離脱復帰も全プラン標準。
ServiceTitanは強力ですが、大規模で複雑な運営向けに構築されています。LeadDuo ServiceHubはエンタープライズのオーバーヘッドなしに、予約、価格設定、ジョブ、請求、予約離脱復帰まで一体で回したい成長中のサービス事業向けです。
実際の購買プロセスはこう見えます
LeadDuo ServiceHubは月額$29からの定額料金（月払い）を公開しています（Teamは最大12ユーザーで月$119）。ServiceTitanは価格を公開しておらず、第三者の推定では技術者1人あたり月約$245〜$500で、通常は年契約とオンボーディングを伴います。
| 項目 | LeadDuo ServiceHub | ServiceTitan |
|---|---|---|
| 10名チーム / 月 | 月額$119 定額（Team、最大12ユーザー） | 見積もり制（第三者推定：技術者1人あたり月約$245〜$500） |
| 料金モデル | プラン定額・ユーザー込み | 技術者課金 / 年契約 |
| Proof Pack | ✓ 全プラン | ✗ なし |
| 導入まで | 1日 | 数週間＋オンボーディング |
ServiceTitanの料金ページでは、Starter・Essentials・The Worksのいずれも「Request Pricing」のみです。技術者単位の金額は第三者による推定で、ベンダー公表値ではありません。2026年10月27日に確認。
予約離脱をそのまま失注にしない
多くの予約ツールは、予約開始までしか最適化しません。ServiceHubは、お客様が途中で離脱した後の復帰まで設計されています。
SMS離脱復帰
会話型ウィジェットで連絡先を早めに取得し、予約離脱後にSMSまたは安全なWeb再開リンクで復帰できます。必要に応じて双方向SMSにも切り替えられます。
同じセッションを48時間再開
お客様は同じ進行中の会話に戻ります。前回の回答はそのまま残り、空のフォームからやり直しにはなりません。
全プラン標準
会話型予約、定期課金、AIフォローアップ、離脱復帰はすべてのプランに含まれます。上位プランとの違いは利用上限だけです。
異なる市場、異なるニーズ
ServiceTitanは大規模サービス企業の業界リーダーです。しかし、ほとんどの小規模ビジネスはそのレベルの複雑さを必要としない（または望まない）のです。
ServiceHubのアプローチ
- 数週間ではなく数分で開始
- 営業電話やデモ不要
- 長期契約なし
- 理解しやすいシンプルな料金
- 成長中のサービス事業向けに構築
- 会話型予約とSMS離脱復帰が含まれる
ServiceTitanのアプローチ
- エンタープライズグレードの機能
- オンボーディングとトレーニングが必要
- 年間契約が一般的
- カスタム料金（営業に連絡）
- 20人以上の運営向けに構築
機能比較
| 機能 | ServiceHub | ServiceTitan |
|---|---|---|
| 対象ビジネス規模 | ✅ 成長中のサービス事業 | 🏢 20人以上の運営 |
| セットアップ時間 | ✅ 30分以内 | ⚠️ 数週間（オンボーディング付き） |
| 営業プロセス | ✅ セルフサーブ登録 | 📞 デモ＋営業電話が必要 |
| オンライン予約 | ✅ 含む | ✅ 含む |
| ジョブ管理 | ✅ シンプル＆効果的 | ✅ 包括的 |
| 請求書＆支払い | ✅ StripeまたはSquare連携 | ✅ フルスイート |
| Proof of Service（Proof Pack） | ✅ タイムスタンプ付き写真 + チェックリストを各訪問で記録し、顧客へ自動送信 | ❌ 標準プランでは非対応 |
| 予約離脱の復帰 | ✅ 会話型ウィジェットでSMSまたはWeb再開（48時間） | ⚠️ 標準的なエンタープライズ予約フロー |
| スタッフカレンダー（ビジュアルスケジューリング＋稼働率統計） | ✅ クリックでスケジュール機能付き | ✅ 高度なディスパッチボード |
| 配車の最適化（手動・店舗単位） | ✅ ドライラン付きの手動最適化 | ⚠️ 高度なディスパッチ（エンタープライズ向け） |
| 通話追跡 | ❌ 含まない | ✅ 内蔵 |
| マーケティング自動化 | ❌ 含まない | ✅ フルマーケティングスイート |
| 見積もり | ✅ 含む | ✅ 含む |
| Good / Better / Best の見積もりオプションとオンライン承認 | ✅ 1つの見積もりに最大3つの選択肢、監査履歴付きでオンライン承認（全プラン） | ⚠️ パッケージにより異なる（ベンダーに要確認） |
| 見積もりの自動フォローアップ（Recover） | ✅ 送信から3日後に開始、見積もり1件あたり最大2回の自動フォローアップ（全有料プラン） | ⚠️ パッケージにより異なる（ベンダーに要確認） |
| 料金表管理 | ✅ サービスカタログ | ✅ 高度な料金表 |
| AI機能 | ✅ AI FrontDesk（全プラン） | ✅ Atlas AI / Maxパッケージ（AIエージェント） |
| ファネル分析（リード→ジョブ→支払い） | ✅ コンバージョン率内蔵 | ✅ 高度なレポート |
| 契約必須 | ❌ 月額制 | ⚠️ 年間が一般的 |
| 開始価格 | $29/月から（Starter、3ユーザー）／Teamは最大12ユーザーで$119/月 | Request Pricing（第三者推定：技術者1人あたり月約$245〜$500） |
| 無料トライアル | ✅ 14日間、カード不要 | ❌ デモのみ |
ServiceTitanを選ぶべき場合
正直であることを信じています。以下の場合はServiceTitanの方が良い選択です：
- •フィールドに20人以上の技術者がいる
- •通話追跡とマーケティング自動化が必要
- •高度なレポートとビジネスインテリジェンスが必要
- •エンタープライズソフトウェアの予算がある（第三者推定：技術者1人あたり月約$245〜$500）
- •年間契約とオンボーディングにコミットできる
しかし、エンタープライズの複雑さなしに素早く始めたいなら — ServiceHubはそのために作られています。
成長中のチームがServiceHubを選ぶ理由
営業電話なし
今日サインアップして使い始める。デモなし、プレッシャーなし、待ち時間なし。
透明な料金
Starter $29、Solo $49、Team $119、Business $289（月額・月払い）。隠れた費用やカスタム見積もりは不要で、カード決済のプラットフォーム手数料は0%です。
契約なし
月額課金。合わなければいつでもキャンセル。
設計によるシンプルさ
複雑さを追加する機能は意図的にスキップ。重要なことに集中。
途中離脱した予約も回収できる
ServiceHubは会話型ウィジェットで連絡先を早めに取得し、SMSまたは安全なWeb再開で同じ予約セッションに戻せます。
料金エンジン：見積もりを遅くしない
ほとんどのサービスビジネスは最初の予約前に仕事を失います — 見積もりに時間がかかりすぎたり、一貫性がないためです。
ServiceHubには、お客様の回答から迅速で一貫した見積もりを作成する料金エンジンが含まれています：
「いくつかの重要な入力」に基づいて価格を設定するなら、これはより多くのリードを予約に変える最も速い方法の一つです。
🎯 清掃、造園、HVAC診断、写真パッケージに最適 — 価格が入力に依存するあらゆるサービス。
料金比較
ServiceHub
$29/月から — Starter（最大3ユーザー）／Solo $49/月（最大5ユーザー）
$119/月 — Team（最大12ユーザー）／Business $289/月（最大30ユーザー）。月払い、契約なし。
透明な料金。営業電話不要。Pricing Engine、定期課金、会話型予約、予約離脱復帰を含みます。
ServiceTitan
料金は営業に連絡
価格は非公開。第三者推定では技術者1人あたり月約$245〜$500、通常は年間契約
出典と確認
2026年10月27日時点
ServiceTitanの公式料金ページをこの日付に確認しましたが、価格は公開されていません。技術者単位やオンボーディングの金額は第三者による推定です。価格やプラン条件は頻繁に変わるため、契約前に必ず公式ページで確認してください。
よくある質問
ServiceHubはServiceTitanの代替ですか？
はい。ServiceHubは予約、ジョブ、請求書、支払い、会話型予約、予約離脱復帰までを、エンタープライズの重さなしで扱えます。通話追跡や大規模なマーケティング自動化など、特殊なエンタープライズ機能が必要な場合はServiceTitan向きです。
ServiceTitanからServiceHubに移行できますか？
はい。多くのサービス事業がServiceTitanは複雑すぎて高価だと感じています。ServiceHubはセットアップが速いので、ほとんどのチームはデータを移行するのではなく新規で始めます。
ServiceHubは予約途中の離脱にも対応できますか？
はい。ServiceHubには会話型予約ウィジェット、SMS離脱復帰、安全なWeb再開リンクが含まれます。お客様は48時間以内であれば同じ進行中の予約に戻れます。
なぜServiceHubはこんなに安いのですか？
コアワークフローに集中し、エンタープライズ機能をスキップしています。複雑さが少ないということは、私たちにとってもあなたにとってもコストが低いということです。
ServiceHubは成長中のビジネスに対応できますか？
はい。ServiceHubは、定期課金、AIフォローアップ、予約離脱復帰まで必要な成長中のサービス事業に対応する設計です。非常に特殊なエンタープライズ機能が必要になれば、より重いプラットフォームを検討する余地があります。
ServiceHubはServiceTitanのようにユーザー単位で課金されますか？
いいえ。ServiceHubに座席課金はありません。各プランには決まった人数のユーザー（プランに応じて3〜30名）が定額で含まれます。料金はStarter $29、Solo $49、Team $119、Business $289（いずれも月額・月払い、年間契約なし）で、プラン差は主に利用上限です。コアのワークフローを上位プラン限定にすることはなく、マルチロケーションはBusiness、SMS専用番号はTeamとBusinessで利用できます。ServiceTitanは価格を一切公開しておらず（Starter・Essentials・The Worksはいずれも「Request Pricing」のみ）、技術者単位の契約をデモ経由で販売しています。第三者の推定では技術者1人あたり月約$245〜$500です。競合の価格は2026年10月27日時点で確認しています。
ServiceHubを無料トライアルで確認してみましょう。
信頼できるソフトウェアリスティング
LeadDuo ServiceHubは、購入者が安心して調査できるよう、主要なソフトウェアレビュープラットフォームに掲載されています。
他の選択肢と比較中ですか？
こちらもご覧ください：