What you'll get from this guide
- 最速チャネルは保有資産型：既存顧客へのテキスト配信と保守契約顧客への再アプローチ
- Google系チャネル（GBP・LSA・検索広告）は意図の強い需要を獲得しやすい
- 成果の差は集客後の運用（返信速度・見積・追客・レビュー・再活性化）で決まる
多くのHVAC事業者の課題は施工品質ではなく、リードフローです。閑散期に枯れる、繁忙期にさばけない、または1チャネル依存になっているケースが目立ちます。
本記事では、10チャネルを「立ち上がり速度」と「実コスト（時間コスト含む）」で比較します。すでに1・2を回せているなら先に進み、7しかやっていないなら機会損失が明確に見えるはずです。
このランキングの見方
Speed（速度）：ゼロから始めたときに予約まで到達する速さ。
Cost（コスト）：広告費だけでなく、運用工数を含んだ実コスト。
Best for（適合）：そのチャネルのROIが最も高くなる事業フェーズ。
代理店が売りたい手法順ではなく、単店舗HVACが現実的に立ち上げて予約化しやすい順で並べています。
HVACリード獲得10チャネル（速度・コスト順）
| チャネル | 速度 | コスト | 向いている事業 |
|---|---|---|---|
| 既存顧客へのテキスト配信 | 当日 | ほぼゼロ | 6カ月以上の顧客履歴がある全事業 |
| Googleビジネスプロフィール | 2〜6週間 | 無料＋運用時間 | すべてのHVAC事業 |
| Google LSA | 3〜7日 | 1リード$25〜$80 | 意図の強い有料需要を取りたい事業 |
| Google検索広告（PPC） | 24〜48時間で出稿 | 予約1件あたり$50〜$150+ | 広告予算と高速返信体制がある事業 |
| Nextdoor・近隣紹介 | 1〜2週間 | 無料〜低コスト | 住宅向け・郊外商圏 |
| 保守契約顧客基盤 | 当日〜1週間 | ほぼゼロ | 保守契約顧客を持つ事業 |
| 紹介パートナーネットワーク | 構築2〜8週間 | 低コスト | 長期の安定流入を作りたい事業 |
| Facebook/Instagram広告 | 3〜5日で開始 | 安定時1リード$20〜$60 | 素材があり商圏が明確な事業 |
| SEO・ブログ | 3〜9カ月 | 初期は工数重め | 中長期で積み上げたい事業 |
| 比較型マーケットプレイス | 即時 | 1リード$30〜$100+ | 立ち上げ直後の短期ボリューム確保 |
1) 既存顧客にテキストを送る
速度：当日
コスト：ほぼゼロ
適合：6カ月以上の顧客履歴がある事業
最速で成果が出るのに、最も実行されていないチャネルです。すでに支払い実績と信頼がある顧客への季節連絡は、数時間で予約につながることがあります。
文面はシンプルで十分です。例："[会社名]の[名前]です。冷房シーズン前に点検しませんか？返信いただければ枠を確保します。"
実行が止まる理由は、手動抽出と送信の手間です。ServiceHubの季節配信機能なら、事前に設定したシーケンスを自動実行できます。
今週の実行：過去24カ月の顧客を抽出し、設備種別でセグメント。季節メッセージを送信。年2回以上、またはServiceHubで自動化。
2) Googleビジネスプロフィール（ローカルパック）
速度：2〜6週間
コスト：無料＋運用時間
適合：すべてのHVAC事業
"AC repair near me"系検索でローカルパックに入ることは、長期ROIが最も高い施策の一つです。未最適化のプロフィールが非常に多いのが実情です。
全項目入力、実写真、定期投稿、毎ジョブのレビュー依頼を徹底してください。評価点よりも件数と最新性が効きます。
継続の仕組み化が重要です。ServiceHubならジョブ完了をトリガーにレビュー依頼SMSを自動送信できます。レビュー運用の5ステップも参照してください。
今週の実行：上位競合と比較し、差分上位3つ（写真・レビュー件数・サービス説明）を埋める。
3) Google Local Services Ads（LSA）
速度：3〜7日
コスト：1リード$25〜$80
適合：高意図の有料リードを取りたい事業
LSAは通常広告やローカルパックより上部に表示され、連絡課金です。意図の強いリードが集まりやすく、成約率も比較的高い傾向があります。
一方で、審査・ライセンス・保険要件、レビュー基盤、繁忙期の予算管理が前提です。
今週の実行：LSAの適格性を確認し、必要書類の準備を進める。
4) Google検索広告（PPC）
速度：24〜48時間で開始
コスト：予約1件あたり$50〜$150+
適合：予算と高速返信体制がある事業
LSAより制御性は高いですが、配信設計が広すぎると費用が溶けます。
高成果パターンは、意図の明確なサービスキーワード、狭い商圏、広告文と一致した専用LPです。
今週の実行：検索語句レポートを確認し、無駄クリックを即時除外（ネガティブ設定）。
5) Nextdoor・近隣紹介
速度：1〜2週間
コスト：無料〜低コスト
適合：住宅向け・郊外商圏
近隣住民の推薦は広告より強いことが多く、地理的にも商圏一致します。
プロフィール整備後、満足顧客にNextdoorでの推薦投稿を明確に依頼するのが最も効果的です。
今週の実行：プロフィールを整備し、直近満足度の高い10名へ推薦依頼を送る。
6) 保守契約顧客基盤
速度：当日〜1週間
コスト：ほぼゼロ
適合：保守契約顧客がいる事業
保守顧客は最も活用不足の資産です。追加提案が通りやすく、修理・紹介にもつながりやすい層です。
有効施策は、季節前リーチと設備年数別ターゲティング（更新・効率改善提案）です。
ServiceHubは設備年数と履歴で顧客抽出し、条件別の配信を自動化できます。更新リマインダーワークフローも参照ください。
今週の実行：設備10年以上の顧客を抽出し、診断・効率改善提案の配信を実施。
ServiceHubでこれを自動化する
ServiceHubはフォローアップ、リマインダー、予約確認を自動化。手作業ゼロで売上を守ります。
7) 紹介パートナーネットワーク
速度：構築に2〜8週間、その後継続
コスト：低コスト
適合：長期安定流入を作りたい事業
配管・電気・不動産・検査系の周辺業者は、HVAC課題の一次情報を持っています。紹介は成約率が高い暖かいリードです。
単発の名刺交換では機能しません。相互紹介、結果共有、定期接点の仕組みが必要です。
今週の実行：候補5社に相互紹介の打診を行い、最初の連携条件を決める。
8) Facebook / Instagram広告
速度：3〜5日で開始、2〜3週間で最適化
コスト：安定時1リード$20〜$60
適合：素材があるローカル事業
Metaは検索意図ではなくスクロール中の割り込みです。訴求はオファーよりクリエイティブの質が重要です。
HVACで効果が出やすいのは、現場の実写（ビフォーアフター、技術者動画）と季節訴求。冷たい新規より再訪問向け配信の方が効率的です。
今週の実行：スマホ撮影でもよいので、実作業動画1本を季節訴求でテスト配信。
9) SEO・ブログ運用
速度：3〜9カ月
コスト：初期は工数重め、拡大後は低CPL
適合：中長期で積み上げる事業
SEOは立ち上がりが遅い反面、最も複利が効くチャネルです。地域×サービス意図に合った有用コンテンツは長期で集客します。
まずは主要サービスページと主要商圏のページ整備を優先し、その後に質問系コンテンツを積み上げるのが現実的です。
今週の実行：単価の高い主要3サービスで自社順位を確認し、最も収益影響の大きいページから改善。
10) ホームサービス系マーケットプレイス
速度：即時
コスト：1リード$30〜$100+（相見積り前提）
適合：立ち上げ初期の短期ボリューム確保
短期流入は作りやすい反面、価格競争に巻き込まれやすく、成約効率は悪化しがちです。
橋渡しとして使うのは有効ですが、依存は避けるべきです。獲得した案件は直接顧客化（レビュー・再依頼導線）に変換してください。
今週の実行：直近90日で予約1件あたりコストを算出し、基準超ならLSAへテスト移管。
30日実行プラン
保有資産チャネルを起動
既存顧客への季節配信とGBP改善を先に実行。低コストで即効性があります。
高意図チャネルを整備
LSAを開始・最適化し、レビュー依頼を自動化して信頼シグナルを強化。
紹介基盤を構築
紹介元候補へ接触し、実運用可能な連携を開始。
成果基準で再配分
予約単価が最良のチャネルへ集中し、未カバー領域に1チャネル追加。
多くの事業者が見落とす「返信速度」問題
集客の質より先に、返信速度が成約率を左右します。5分以内対応は30分後対応より接続率が大きく上がります。
HVACでは特に緊急修理案件で差が出ます。夜間リードに朝返信では、すでに失注している可能性が高いです。
ServiceHubは夜間でも即時返信SMSを自動送信し、翌朝の追客までリードを保温します。時間外対応ワークフローを確認してください。
ServiceHubで全体をつなぐ
チャネルはリードを生みますが、売上を作るのは運用です。返信、見積、追客、レビュー、再活性化が一つの流れとして機能しているかが重要です。
ServiceHubはこの流れ（Lead → Quote → Job → Review → Reactivation）を一気通貫で回す設計です。
比較検討する場合は、HVACソフト比較ガイドも参考にしてください。
HVACリードを予約に変える運用を整えませんか？
ServiceHubで、集客後の返信・見積・追客・レビュー・再活性化までを一つのワークフローにまとめられます。