Jobber
公開価格があり、見積・請求まで広くカバーする定番FSM。
Best for: 汎用フィールドサービス寄りで、清掃以外の業務にも広く使いたいチーム。
Not for: Proof Packのような訪問証明や、席課金を避けたいチーム。
ServiceHubCompare
清掃業向け Jobber vs Housecall Pro (2026)
汎用FSMを選ぶのか、清掃向け運用に寄せるのか。
Jobber と Housecall Pro はどちらも堅実なフィールドサービス管理ツールです。清掃業では、単なる配車ではなく、ユーザー課金や機能ゲートを受け入れるのか、それとも LeadDuo ServiceHub のように定期清掃、離脱予約回収、作業完了証明、定額料金まで含めて最適化するのかが判断基準になります。
価格の現実
成長する清掃業務が実際に毎月支払う金額
LeadDuo ServiceHub Teamは最大12ユーザー込みで月額$119の定額（月払い）です。10名チームの場合、Jobber Growは月$399、Housecall Pro Maxは約$399/月（8ユーザー込みで$329、追加ユーザー1人月$35）です。
| 項目 | LeadDuo ServiceHub | Jobber Grow（10ユーザー） | Housecall Pro |
|---|---|---|---|
| 10名の清掃チーム / 月 | 月額$119 定額（Team、最大12ユーザー） | Grow 月額$399（10ユーザー帯） | Max 約$399/月（$329＋2×$35） |
| 料金モデル | プラン定額・ユーザー込み | チーム規模帯ごとの料金、追加ユーザー月$29 | 段階制プラン、Maxの追加ユーザーは月$35 |
| Proof Pack | ✓ 全プラン | ✗ なし | ✗ なし |
| 導入まで | 1日 | 数日〜数週間 | 数日〜数週間 |
JobberとHousecall Proの金額は公開料金ページの月払い定価です（Jobber Growは10ユーザー帯、Housecall Pro Maxは8ユーザー込み＋追加ユーザー月$35）。どちらも年払いなら安くなります。ServiceHubは月払いで年間契約はありません。2026年10月27日に確認。
ServiceHubの差分
予約離脱をそのまま失注にしない
多くの予約ツールは、予約開始までしか最適化しません。ServiceHubは、お客様が途中で離脱した後の復帰まで設計されています。
SMS離脱復帰
会話型ウィジェットで連絡先を早めに取得し、予約離脱後にSMSまたは安全なWeb再開リンクで復帰できます。必要に応じて双方向SMSにも切り替えられます。
同じセッションを48時間再開
お客様は同じ進行中の会話に戻ります。前回の回答はそのまま残り、空のフォームからやり直しにはなりません。
全プラン標準
会話型予約、定期課金、AIフォローアップ、離脱復帰はすべてのプランに含まれます。上位プランとの違いは利用上限だけです。
清掃チームが本当に必要とするもの
課題はスケジュールだけではありません。信頼ループまで閉じられるかが重要です。
1. 問い合わせをすぐ拾う
住宅清掃も商業清掃も、最初の返信が遅いとリードはすぐ冷えます。
2. 見積もりを一定品質で出す
部屋数、広さ、追加作業、頻度で価格がぶれないことが重要です。
3. 定期訪問を安定して回す
定期住宅清掃と商業案件の繰り返し運用で事務負荷が増えます。
4. 作業完了を証明する
不在顧客や商業顧客は、実際に訪問して清掃した証拠を求めます。
5. 請求とフォローを自動化する
ここを手作業で回すと、小規模チームほど利益が削られます。
清掃業で最初に感じるギャップ
Jobber と Housecall Pro は使えますが、清掃特有の摩擦は後工程で出ます。
Workflow
- 1顧客が営業時間外に予約を始めて途中で離脱する。
- 2商業顧客が『本当に来た証拠はあるか』と聞く。
- 3定期顧客が毎回同じ流れと担当情報を求める。
- 4見積、通知、証明、請求をオーナーがつなぎ合わせる必要が残る。
- 5この段階で汎用FSM以外を検討する清掃会社が増えます。
比較すべき3点
実質価格
広告上の開始価格ではなく、必要なユーザー数、機能ゲート、上位プラン前提まで含めた総額を見るべきです。
定期清掃運用
繰り返し訪問、通知、顧客連絡がどこまで自然に回るかを確認してください。
作業証明
商業案件や信頼重視の住宅清掃では、完了証明の有無が差になります。
主要候補の整理
住宅中心か、商業案件を含むかで最適解は変わります。
Housecall Pro
モバイル配車と決済が強い中堅向けFSM。
Best for: 複数ホームサービスをまたぐ既存事業や配車中心の運用。
Not for: 清掃特化の完了証明や、よりシンプルな料金構造を求めるチーム。
ZenMaid
住宅清掃の定期スケジュールに強い専用ツール。
Best for: 住宅清掃で定期訪問ロジックを最優先する会社。
Not for: 商業清掃、複数業種、訪問証明が必要な運用。
Swept
商業清掃のスタッフ/現場管理に寄った製品。
Best for: 複数現場を持つ商業清掃で、現場指示やスタッフ連絡を重視する会社。
Not for: 住宅予約、見積、請求まで一体化したい会社。
ServiceHub
清掃向け予約、通知、Proof Pack、定期請求を一体化した定額型プラットフォーム。
Best for: 住宅と商業の両方を1つのワークフローで回したい清掃会社。
Not for: 大規模な在庫管理やエンタープライズ配車を必要とする運用。
比較サマリー
| ツール | 向いている業態 | 公開価格 | 自動化・フォロー | 作業証明 | 補足 |
|---|---|---|---|---|---|
| Jobber | 汎用フィールドサービス | Core $49（1ユーザー）、Connect $139〜$399、Grow $199〜$499、Plus $499〜$699（チーム規模 1/5/10/15ユーザー別、Plusは5ユーザーから）。年払いは12か月間の販促価格。追加ユーザーは$29/月、16ユーザー以上は個別見積 | 良好。見積もりの自動フォローアップはConnect以上、双方向SMSはGrow以上、AI Receptionistは月$29のアドオン | フォームやチェックリストはあるが、顧客向けProof Packはない | 公開価格あり。清掃チームではユーザー上限、席課金、上位プランで開放される機能を要確認。 |
| Housecall Pro | 中堅ホームサービス | Basic $79、Essentials $189、Max $329（月払い。年払いは$59/$149/$299）。Maxの追加ユーザーは$35/月 | 良好、高位プランほど強い。CSR AIの電話応答とPipelineのフォローアップは有料アドオン | 写真やジョブ記録はあるが、顧客向け完了証明は弱い | ユーザー数とプラン深度で実質コストが増えやすく、清掃特化の信頼ワークフローには弱い。 |
| ZenMaid | 住宅清掃の定期運用 | 公式では $19/月 から。実際の価格はチーム人数で増加 | 通知と定期スケジュールに強い | なし | 住宅清掃特化で、商業向けではない。 |
| Swept | 商業清掃の現場管理 | Optimize $150/月、Scale $225/月（月払い。年払いは$120/$180）で最大15拠点、25/30/50拠点の帯で段階的に上昇。50拠点超はAccelerate（個別見積） | スタッフ/現場側には強いが、顧客側は弱い | Scaleでは点検結果を顧客と共有可能。ただし訪問ごとの自動完了証明パッケージはない | 現場管理中心の製品。 |
| ServiceHub | 清掃ワークフロー全体 | Starter $29、Solo $49、Team $119（最大12ユーザー）、Business $289（最大30ユーザー）。いずれも月額・月払い | 予約、通知、請求、Good / Better / Best 見積もり、見積もりの自動フォローアップ（Recover）まで強い | あり - タイムスタンプ付き写真 + チェックリストのProof Pack | プラン内は定額で席課金なし。清掃の中核ワークフローが上位プラン専用になりにくい。 |
価格や機能は変わるため、最終判断前に各社公式ページを確認してください。
判断の近道
Jobber / Housecall Pro を選ぶなら:
- 清掃以外のホームサービスも同時に運営している。
- より汎用的なFSMと既存エコシステムを優先したい。
- ユーザー上限や上位プラン前提でも受け入れられる。
- 毎回の訪問証明を顧客向けに出す必要がない。
ServiceHub を選ぶなら:
- 清掃業向けの実運用を基準にソフトを選びたい。
- 住宅の定期清掃と商業清掃の両方を1つで回したい。
- 人数追加で毎回課金が増えるモデルを避けたい。
- 離脱予約回収、Proof Pack、定期運用が上位プラン前提になるのを避けたい。
- AI応答、離脱予約回収、Proof Pack を同じ基盤で使いたい。
出典と確認
2026年10月27日時点
価格と主要機能は、公開されている限り各社公式ページで確認しました。Swept は公開比較プランページを参照しています。
FAQ
清掃業には Jobber と Housecall Pro のどちらが向いていますか？
汎用FSMとして選ぶならどちらも成立します。公開価格と一般的な運用しやすさなら Jobber、複数ホームサービスや配車中心なら Housecall Pro が合いやすいです。
なぜ清掃会社が ServiceHub を選ぶのですか？
実際の摩擦はスケジュール後に起きるからです。予約離脱、定期訪問、顧客通知、作業完了証明までを1つで回せる点が差になります。
ZenMaid と Swept はどこに入りますか？
ZenMaid は住宅清掃特化、Swept は商業清掃の現場管理特化です。片方に明確に寄るなら有力ですが、顧客側ワークフローまでまとめたいなら ServiceHub の方がバランスが良いです。
ServiceHub は商業清掃の証明に強いですか？
はい。Proof Pack で到着時刻、チェックリスト、写真を顧客向けにまとめて共有できます。単なる写真添付やメモより更新・更新時の説得力があります。
ServiceHubはJobberやHousecall Proのようにユーザー単位で課金されますか？
いいえ。ServiceHubに座席課金はありません。各プランには決まった人数のユーザー（プランに応じて3〜30名）が定額で含まれます。料金はStarter $29、Solo $49、Team $119、Business $289（いずれも月額・月払い、年間契約なし）で、プラン差は主に利用上限です。コアのワークフローを上位プラン限定にすることはなく、マルチロケーションはBusiness、SMS専用番号はTeamとBusinessで利用できます。Jobberはチーム規模ごとの料金（Growは10ユーザーで月$399、各人数帯を超える追加ユーザーは1人月$29）、Housecall Pro Maxは8ユーザー込みで追加ユーザー1人月$35のため、採用のたびに座席費用が増えます。競合の価格は2026年10月27日時点で確認しています。
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