Housecall Pro
ディスパッチ、決済、モバイル現場管理に強い広域ホームサービス向け基盤。
Best for: 清掃がHVAC、配管、電気など複数サービスの1つである事業。
Not for: 清掃業が中心で、訪問証明や定期顧客運用をより重視する会社。
ServiceHubCompare
Housecall Pro vs Jobber vs ZenMaid vs Swept（2026年版）
4つのツール、それぞれが想定している清掃業の姿は違います。
Housecall Pro、Jobber、ZenMaid、Sweptは、それぞれ清掃業の異なる部分を解決します。汎用FSMが必要なのか、住宅定期清掃向けスケジューラーが必要なのか、商業清掃の現場運用ツールが必要なのか、あるいは訪問証明まで含めたLeadDuo ServiceHubのような清掃業向け業務基盤が必要なのかを見極めるのが本質です。
価格の現実
重要なのは入口価格より、成長したときの料金モデル
LeadDuo ServiceHubは月払いで月額$29から始まり、プラン上限内では定額で3〜30ユーザーを含みます。Jobberは各プランをチーム人数の帯で設定し追加ユーザーは月$29、Housecall Proはプラン段階とMaxの追加ユーザー月$35、ZenMaidはチーム人数、Sweptは拠点数の帯（ユーザー数無制限）でコストが伸びます。
| 項目 | LeadDuo ServiceHub | Jobber | Housecall Pro | ZenMaid | Swept |
|---|---|---|---|---|---|
| 開始価格 | Starter 月額$29から（最大3ユーザー） | Core 月額$49から（1ユーザー） | Basic 月額$79から（年払い$59） | ベース月額$19から（1名なら$23） | Optimize 月額$150から（年払い$120） |
| 成長時の計算 | プラン定額（ユーザー込み） | チーム人数の帯＋追加ユーザー | 段階制＋追加ユーザー | チーム人数連動 | プラン＋拠点数の帯 |
| 10名チーム / 月 | 月額$119 定額（Team、最大12ユーザー） | Grow 10ユーザーで月額$399（Connectは$299） | Max 月額$399（8ユーザー＋2 × $35） | Starter $59、Pro $179（予約あり）、Pro Max $289 | Optimize 月額$150（ユーザー数無制限、最大15拠点） |
| 顧客向け実施証明 | ✓ Proof Pack | ✗ | ✗ | ✗ | Scaleで点検結果を共有可能 |
| 導入まで | 1日 | 数日〜数週間 | 数日〜数週間 | 1〜3日 | 数日 |
各ベンダーの公式料金ページの月額定価（2026年10月27日確認）。比較のポイントは入口価格だけでなく、料金モデルそのものです。公平に言えば、1〜2名ならZenMaid Starter（$23〜$27/月）のほうがServiceHub Starter（$29/月）より安くなります。
ServiceHubの差分
予約離脱をそのまま失注にしない
多くの予約ツールは、予約開始までしか最適化しません。ServiceHubは、お客様が途中で離脱した後の復帰まで設計されています。
SMS離脱復帰
会話型ウィジェットで連絡先を早めに取得し、予約離脱後にSMSまたは安全なWeb再開リンクで復帰できます。必要に応じて双方向SMSにも切り替えられます。
同じセッションを48時間再開
お客様は同じ進行中の会話に戻ります。前回の回答はそのまま残り、空のフォームからやり直しにはなりません。
全プラン標準
会話型予約、定期課金、AIフォローアップ、離脱復帰はすべてのプランに含まれます。上位プランとの違いは利用上限だけです。
清掃業が本当に必要とするもの
どの工程が一番つらいかを決めると、ソフト選びはかなり楽になります。
1. 問い合わせにすぐ反応する
営業時間外の問い合わせや予約離脱が痛いなら、その時点で売上が落ちています。
2. 見積を一貫させる
住宅定期清掃、単発清掃、小規模商業案件には、再現性のある価格ルールが必要です。
3. 定期スケジュールを回す
住宅の定期頻度、クルー割当、商業案件の現場周期は、それぞれ別の運用負荷を生みます。
4. 完了した訪問を証明する
不在顧客や複数拠点の契約では、実施証明がないと後で信頼問題になります。
5. 請求と更新を手作業で追わない
定期請求、訪問証跡、顧客連絡まで含めて回せるかどうかで、単なる作業管理か本当の業務基盤かが分かれます。
それぞれの強みが出る場所
汎用ディスパッチ、住宅定期清掃、商業清掃現場運用のどれが中心課題かで最適解は変わります。
Workflow
- 1Housecall Proは、清掃が複数サービスの1つに過ぎない事業で強いです。
- 2Jobberは、見積・請求・一般的な現場管理をきれいに回したい中小事業に強いです。
- 3ZenMaidは、住宅の定期メイドサービスに最も特化しています。
- 4Sweptは、点検、スタッフ連絡、現場運用が中心の商業清掃で強いです。
- 5LeadDuo ServiceHubは、リード対応、価格設定、定期運用、定期請求、顧客向け実施証明を1つにまとめたい時に合います。
契約前に比較すべき3点
料金モデル
入口の最安プランだけでなく、チーム・拠点・オフィス人数が増えた時の伸び方を比較します。
ワークフロー適性
汎用FSMが必要なのか、住宅定期清掃なのか、商業清掃運用なのかを最初に決めます。
実施証明
信頼、契約更新、不在顧客が重要なら、訪問後に顧客が何を受け取るかまで比較すべきです。
各ツールの向き不向き
どのツールも得意分野はあります。ただし、想定している清掃事業者は同じではありません。
Jobber
見積・請求・中小向けUXに強い、代表的な汎用フィールドサービスソフト。
Best for: 汎用FSMを使いたい清掃会社で、チーム人数の帯による料金や一般化された運用を受け入れられる場合。
Not for: 定額料金、清掃特化の信頼ワークフロー、顧客向け訪問証明を重視する場合。
ZenMaid
住宅向け定期メイドサービスに特化したスケジューリングツール。
Best for: 住宅の定期清掃を主軸にし、繰り返し日程とスタッフ運用を最優先したい事業。
Not for: 商業清掃、複合サービス、強いリード自動化が必要な事業。
Swept
点検、現場連絡、サイト運用を中心にした商業清掃向けプラットフォーム。
Best for: 見積や予約より、清掃現場運用そのものを強くしたい商業清掃会社。
Not for: 住宅予約、見積追客、問い合わせから請求までの一気通貫運用。
LeadDuo ServiceHub
定額料金、AIリード応答、定期請求、Proof Packを備えた清掃業向け業務基盤。
Best for: 住宅・商業の両方を扱い、顧客向け実施証明まで1つで回したい清掃会社。
Not for: 在庫や車両管理が極端に重い、よりエンタープライズ寄りの運用。
比較スナップショット
| ツール | 向いている事業 | 公開料金モデル | 自動化・追客 | 実施証明 | 補足 |
|---|---|---|---|---|---|
| Housecall Pro | 複合ホームサービス | Basic $79、Essentials $189、Max $329（月払い。年払いは$59/$149/$299）。Maxの追加ユーザーは$35/月 | 良好。上位プランで強化。AIによる電話・チャット応答（CSR AI）とPipelineの追客は有料アドオン | 写真・ジョブ記録はあるが顧客向けProof Packはない | 清掃単体より、複数サービス運営で合いやすいです。 |
| Jobber | 汎用フィールドサービス | Core $49（1ユーザー）。Connect $139〜$399、Grow $199〜$499、Plus $499〜$699をチーム人数（1/5/10/15ユーザー、Plusは5から）で設定。年払いは12か月間の販促価格。追加ユーザー$29/月。16名以上は個別見積もり | 良好。見積もりの追客はConnect以上、双方向SMSはGrow以上。AI Receptionistは月$29のアドオン | フォームやチェックリストはあるが顧客向けProof Packはない | 完成度の高い汎用FSMですが、成長時の料金と上限は要確認です。 |
| ZenMaid | 住宅定期メイド清掃 | ベース$19/月から。チーム人数で増加（1名で$23/$53/$73、10名で$59/$179/$289） | 住宅定期とリマインダーに強い。SMSは一方向のみ | 顧客向け証跡レイヤーなし | 住宅特化で、商業清掃向け基盤ではありません。 |
| Swept | 商業清掃の現場運用 | Optimize $150/月、Scale $225/月（月払い。年払いは$120/$180）で最大15拠点。25/30/50拠点までの帯で上昇し、50拠点超はAccelerate（個別見積もり）。ユーザー数無制限 | 現場・スタッフ運用には強いが、リード〜請求全体には弱い | Scaleでは点検結果を顧客と共有可能。訪問ごとの自動証跡パッケージはなし | 商業清掃オペレーションには強いですが、予約・請求一体型ではありません。 |
| LeadDuo ServiceHub | 清掃業の一気通貫運用 | Starter $29/月（3ユーザー）、Solo $49（5）、Team $119（12）、Business $289（30）。月払い、座席課金なし | リード応答、リマインダー、Good / Better / Best の見積もりとオンライン承認、見積もりの自動フォローアップ、請求まで強い | あり - 写真・チェックリスト付きProof Pack | プラン上限内は定額で、核心ワークフローが上位プランに押し込まれていません。 |
価格やパッケージは変わるため、最終判断前に公式ページを確認してください。
すぐ決めるための判断軸
この4つを選ぶべきなのは次の場合です
- 自社が汎用フィールドサービス、住宅定期清掃、商業清掃現場運用のどれに明確に寄っている場合。
- そのカテゴリ特有の料金モデルや成長コストを受け入れられる場合。
- 各訪問後の顧客向け実施証明を特に必要としていない場合。
- 清掃業ワークフローの一部が別ツールや手作業に残っても問題ない場合。
ServiceHubを選ぶべきなのは次の場合です
- 清掃業を中心に運営しており、その流れに合うソフトを使いたい。
- 予約、価格設定、定期運用、定期請求、訪問証跡を1つで回したい。
- LeadDuo ServiceHubの料金を、スタッフ追加ごとの席課金ではなくプラン定額で持ちたい。
- AIリード応答、予約復帰、Proof Packを同じ基盤で使いたい。
出典
2026年10月27日時点
競合の価格や機能パッケージは変わるため、ページを防御可能に保つために公式ソースを基準にしています。
FAQ
住宅向け定期清掃にはどれが一番向いていますか？
住宅の定期メイド清掃だけに絞るなら、4つの中ではZenMaidが最も専用設計です。ただし、その分カバー範囲は狭くなります。
商業清掃にはどれが向いていますか？
現場運用と点検が中心ならSweptが最も特化しています。一方、見積・定期請求・顧客向け実施証明まで1つで回したいならLeadDuo ServiceHubの方が適しています。
成長する清掃会社にとって最も単純な価格モデルはどれですか？
成長中の多くのチームにとってはLeadDuo ServiceHubが最も単純です。プラン上限内では定額（月$29・$49・$119・$289で3・5・12・30ユーザー）だからです。他はプラン深度、チーム人数の帯、チーム人数、拠点数でコストが伸びます。なお、Sweptの拠点数ベースの料金はユーザー数無制限のため、非常に大きな商業清掃チームには合う場合があります。
ServiceHubはJobberやHousecall Proのようにユーザー単位で課金されますか？
いいえ。ServiceHubに座席課金はありません。各プランにはプランに応じて3〜30名のユーザーが定額で含まれます（Starter $29、Solo $49、Team $119、Business $289／月、月払い）。全プランで全機能を利用でき、上位プラン限定の機能ロックはありません。プラン差は利用上限のほか、BusinessのマルチロケーションとTeam・BusinessのSMS専用番号です。Jobberはチーム人数で料金が決まり（Growは1ユーザーで月$199、5ユーザーで$299、10ユーザーで$399）、枠を超えるユーザーは1人あたり月$29です。Housecall Pro Maxは8ユーザーを含み、追加ユーザーは1人あたり月$35です。競合の価格は2026年10月27日時点で確認しています。
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